Teoria geral da admin slides cap 18 - chiavaneto

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ITGA – Introdução à Teoria Geral da Administração

ABORDAGEM CONTINGENCIAL DA ADMINISTRAÇÃO

Idalberto Chiavenato

ITGA – Introdução à Teoria Geral da Administração

Capítulo 18 Teoria da Contingência
(Em Busca da Flexibilidade e da Agilidade)
• • • • • • • • • As Origens da Teoria da Contingência. O Ambiente. A Tecnologia. A Organização e seus Níveis. O Homem Complexo. O ModeloContingencial da Motivação. A Teoria Contigencial da Liderança. A Estratégia Organizacional. Apreciação Crítica da Teoria da Contingência.

Idalberto Chiavenato

ITGA – Introdução à Teoria Geral da Administração

Origens da Teoria da Contingência

Pesquisa de Chandler Pesquisa de Chandler sobre estratégia e estrutura: sobre estratégia e estrutura: • • • • • • • • Acumulação de recursos.Acumulação de recursos. Racionalização do uso de recursos. Racionalização do uso de recursos. Continuação do crescimento. Continuação do crescimento. Racionalização do uso de Racionalização do uso de recursos em expansão. recursos em expansão.

Idalberto Chiavenato

ITGA – Introdução à Teoria Geral da Administração

Origens da Teoria da Contingência

Pesquisa de Burns & Stalker: Pesquisa de Burns& Stalker: a) Organizações mecanísticas: a) Organizações mecanísticas:
1. 1. 2. 2. 3. 3. 4. 4. 5. 5. 6. 6. 7. 7. 8. 8. 9. 9. Estrutura burocrática baseada na divisão Estrutura burocrática baseada na divisão do trabalho. do trabalho. Cargos ocupados por especialistas. Cargos ocupados por especialistas. Decisões centralizadas na cúpula. Decisões centralizadas na cúpula. Hierarquia rígida eecomandoúnico. Hierarquia rígida comando único. Sistema rígido de controle. Sistema rígido de controle. Predomínio da interação vertical. Predomínio da interação vertical. Amplitude de controle mais estreita. Amplitude de controle mais estreita. Ênfase nas regras eeprocedimentos formais. Ênfase nas regras procedimentos formais. Ênfase nos princípios universais da Teoria Ênfase nos princípios universaisda Teoria Clássica. Clássica.

Pesquisa de Burns & Stalker: Pesquisa de Burns & Stalker: b) Organizações orgânicas: b) Organizações orgânicas:
•• 2. 2. 3. 3. 4. 4. 5. 5. 6. 6. 7. 7. 8. 8. 9. 9. Estrutura organizacional flexível com Estrutura organizacional flexível com pouca divisão do trabalho. pouca divisão do trabalho. Cargos modificados eeredefinidos. Cargos modificados redefinidos. Decisõesdescentralizadas eedelegadas. Decisões descentralizadas delegadas. Hierarquia flexível. Hierarquia flexível. Tarefas executadas pelo conhecimento. Tarefas executadas pelo conhecimento. Predomínio da interação lateral. Predomínio da interação lateral. Amplitude de controle mais ampla. Amplitude de controle mais ampla. Confiabilidade nas comunicações informais. Confiabilidade nas comunicaçõesinformais. Ênfase nos princípios da Teoria das Ênfase nos princípios da Teoria das Relações Humanas. Relações Humanas.

Idalberto Chiavenato

ITGA – Introdução à Teoria Geral da Administração

Figura 18.2. Propriedades da estrutura mecanística e orgânica.
Desenho Mecanístico Desenho Orgânico

• Coordenação centralizada. • Padrões rígidos de interação em cargos bem definidos • Limitadacapacidade de processamento da informação. • Adequado para tarefas simples e repetitivas. • Adequado para eficiência da produção. Idalberto Chiavenato

• Elevada interdependência. • Intensa interação em cargos auto-definidos, flexíveis e mutáveis. • Capacidade expandida de processamento da informação. • Adequado para tarefas únicas e complexas. •Adequado para criatividade e inovação.

ITGA –Introdução à Teoria Geral da Administração

Origens da Teoria da Contingência
Pesquisa de Lawrence & Lorsch: Pesquisa de Lawrence & Lorsch: 1. Conceito de diferenciação e de integração. 1. Conceito de diferenciação e de integração. 1. Diferenciação. 1. Diferenciação. 2. Integração. 2. Integração. 2. Conceito de integração requerida e 2. Conceito de integração requerida e de diferenciação requerida....
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