Teoria geral da adm

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TAYLOR E O MOVIMENTO DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA


Frederick Winslow Taylor, foi o criador e participante mais destacado do movimento da administração científica. Seu trabalho junta-se ao deoutras pessoas que, na mesma época, compartilhavam esforços para desenvolver princípios e técnicas de eficiência, que possibilitassem resolver os grandes problemas enfrentados pelas empresasindustriais.
Entre 1874 e 1878, ele trabalhou para uma empresa fabricante de bombas hidráulicas, onde aprendeu o ofício de torneiro. Foi também nessa empresa que começou a observar o que considerava máadministração, “corpo mole” dos funcionários e relações de má qualidade entre os trabalhadores e os gerentes.
• A administração não tinha noção clara da divisão de suas responsabilidades com otrabalhador.
• Não havia incentivos para melhorar o desempenho do trabalhador.
• Muitos trabalhadores não cumpriam suas responsabilidades.
• As decisões dos administradores baseavam-sena intuição e no palpite
• Não havia integração entre os departamentos da empresa.
• Os trabalhadores eram colocados em tarefas para as quais não tinham aptidão.
• Os gerentes pareciamignorar o que a excelência no desempenho significaria recompensas tanto para eles próprios quanto para a mão-de-obra.
• Havia conflitos entre capatazes e operários a respeito da quantidade daprodução


O movimento da administração científica desenvolveu-se em três momentos:


PRIMEIRA FASE


• Ataque ao “problema dos salários”
• Estudo sistemático do tempo.• Definição de tempos-padrão
• Sistema de administração de tarefas.


SEGUNDA FASE


• Ampliação de escopo, da tarefa para a administração
• Definição de princípios deadministração do trabalho


TERCEIRA FASE


• Consolidação dos princípios
• Proposição de divisão de autoridade e responsabilidades dentro da empresa
• Distinção entre técnicas e...
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