Teoria das relações humanas

TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS INTRODUÇÃO As funções das Relações Humanas dentro da Administração estudadas a seguir são: as origens e o contexto no qual surgiu a Teoria das Relações Humanas, o deslocamento da ênfase na estrutura e nas tarefas para a ênfase nas pessoas; a experiência de Hawthorne e suas conclusões; a preocupação psicológica e sociológica quanto à influência massificante da civilização industrial sobre o ser humano e o papel da Administração nesse aspecto; a concepção de Administração a partir de uma nova concepção da natureza do ser humano: o homem social. A Teoria das Relações Humanas enfatiza o desenvolvimento de grupos e não o comportamento individual

SURGIMENTO A Teoria das Relações Humanas surgiu nos Estados Unidos no início do século XX, como conseqüência das conclusões da experiência de Hawthorne desenvolvida por Elton Mayo e colaboradores. Foi um movimento de reação e oposição a Teoria Clássica da Administração, tentando corrigir a tendência a desumanização do trabalho com a aplicação de métodos científicos e precisos e com propósito de corrigir o fato de empresas da época apresentarem grande número de problemas como: alto grau de acidente de trabalho; fadiga do empregado; alto grau de refugos e quebras; alto grau de Turn-over (quando há uma troca muito grande de funcionários dentro da empresa); produtividade inconstante; relacionamento com chefias; greves e outros problemas que o incentivo salarial já não resolvia. Teve como ponto de partida a experiência de Hawthorne. Outros motivos foram: • Necessidade de se humanizar e democratizar a Administração • Desenvolvimento das Ciências Humanas: principalmente a psicologia, demonstrando a inadequação dos princípios da Teoria Clássica. . • As conclusões da experiência de Hawthorne: realizada entre 1927 e 1932 acabando com a Teoria Clássica da Administração. OUTRAS ATIVIDADES QUE SURGIRAM • Dinâmica de grupo; •