Teoria das relações humanas

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LISTA DE FIGURAS

Figura 1 – Pirâmide das necessidades

Listas de Tabelas

Tabela 1 - Distribuição dos sujeitos da pesquisa segundo o sexo
Tabela 2 - Distribuição dos sujeitos da pesquisa segundo a idade
Tabela 3 - Disposição dos sujeitos da pesquisa segundo formação escolar
Tabela 4 - Disposição dos sujeitos da pesquisa segundo tempo de atuação na empresa
Tabela 5 - Disposição dossujeitos da pesquisa segundo salário
Tabela 6 - Valorização do trabalho pelo superior hierárquico
Tabela 7 - Convivência com o grupo informal
Tabela 8 - Existência de preocupação da empresa com confraternizações em geral
TABELA 9 – IMPORTÂNCIA PARA O FUNCIONÁRIO
Tabela 10 - Importância do trabalho em equipe

Lista de Quadros

Quadro 1 – Características de Hawthorne

LISTA DE GRÁFICOSGráfico 1 - Sexo
Gráfico 2 – Idade
Gráfico 3 - Formação
Gráfico 4 – Tempo de atuação
Gráfico 5 - Salário
Gráfico 6 – Valorização do trabalho
Gráfico 7 - Relacionamento
Gráfico 8 – Preocupação da empresa
Gráfico 9 – Importância para o funcionário
Gráfico 10 – Importância do trabalho em equipe

SUMÁRIO

CAPÍTULO 1 - CARACTERIZAÇÃO DO TRABALHO
1 INTRODUÇÃO
1.1Justificativa
1.2 Objetivo geral
1.2.1 Objetivo específico

CAPÍTULO 2 – SISTEMATIZAÇÃO E ESTUDOS BIBLIOGRÁFICOS

2 TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS
2.1 Origens da escola de relações humanas e suas características
2.2 Modificações no sistema de equilíbrio entre empregados e empregadores
2.3 Elton Mayo
2.4 Os estudos de Hawthorne2.4.1 Primeira fase: Os estudos da iluminação
2.4.2 Segunda fase : Sala de montagem de relés
2.4.3 Terceira fase: O programa de entrevistas
2.4.4 Quarta fase: Sala de montagem de terminais
2.5 Conclusões e contribuições de Hawthorne
2.6 Teoria de campo de Lewin
2.7 Críticas à teoria das RelaçõesHumanas

CAPÍTULO 3 – DESENVOLVIMENTO DA PESQUISA
3 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS
3.1 Estudo de caso: Auto Mecânica Equador
3.2 Análise descritiva e interpretativa
1. Análise dos resultados

CAPÍTULO 4 – CONSIDERAÇÕES FINAIS
4 INTERDISCIPLINARIDADE OBTIDA

REFERÊNCIAS
APÊNDICES
APÊNDICE A – QUESTIONÁRIO APLICADO
APÊNDICE B – APRESENTAÇÃO

CAPÍTULO 1 –CARACTERIZAÇÃO DO TRABALHO

1 INTRODUÇÃO

A escola de Relações Humanas apareceu rapidamente por causa dos estudos e as experiências feitas por professores da universidade de Harvard no Western Eletric, a partir de 1927, desenvolvimento da psicologia e da sociologia na organização industrial, colocando a teoria clássica em xeque.
Segundo Silva (2005) a ênfase da escola anterior –Clássica – que era colocada na tarefa (Taylor), na estrutura (Fayol), e na autoridade (Weber) passou a ser colocada nas pessoas que fazem parte da empresa e tinha como objetivo tomar os gerentes mais sensíveis às necessidades dos colaboradores, passando a se preocupar mais com o grupo social do que com a técnica.
A filosofia do humanismo industrial foi estabelecida por estudiosos quequeriam provar que a produtividade dos indivíduos depende do tratamento dado a eles.

1.1Justificativa

A teoria das Relações Humanas é aplicada nas organizações que visam melhorar a qualidade de vida dos seus funcionários, conseqüentemente melhorar a produtividade.

1.2 Objetivo geral

DESENVOLVER PESQUISA/REVISÃO BIBLIOGRÁFICA VOLTADA À TEMÁTICA DA TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANASE SEUS RELACIONAMENTOS HISTÓRICO-CONCEITUAIS, IDENTIFICANDO OS AUTORES DA ÁREA E OS MODELOS TEÓRICOS CONSTRUÍDOS.

1.2.1 OBJETIVO ESPECÍFICO
DESENVOLVER PESQUISA DE CAMPO NA EMPRESA AUTO MECÂNICA EQUADOR PARA IDENTIFICAR A UTILIZAÇÃO DA TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANA.

CAPÍTULO 2 – SISTEMATIZAÇÃO E ESTUDOS BIBLIOGRÁFICOS

2 TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS

2.1 Origens da escola de...
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