Teoria da adm

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TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO

Belo Horizonte 2010

SUMÁRIO

APRESENTAÇÃO ...................................................................................................... 4

1ª PARTE 1.1 PROCESSO COGNITIVO .................................................................................... 5 1.2TEORIA................................................................................................................ 7 1.3 ADMINISTRAÇÃO ............................................................................................... 7

2ª PARTE 2.1 O INÍCIO .............................................................................................................. 8 2.2 O SURGIMENTO DAS GRANDES ORGANIZAÇÕES ........................................ 9

3ª PARTE 3.1 ESCOLACLÁSSICA ......................................................................................... 11 3.1.1 Administração Científica .............................................................................. 11 3.1.2 Fordismo ...................................................................................................... 12 3.1.3 Teoria do Processo Administrativo.............................................................. 14 3.1.3.1 Departamentalização ........................................................................... 15 3.1.3.1.1 Departamentalização funcional ...................................................... 16 3.1.3.1.2 Departamentalização territorial ....................................................... 17 3.1.3.1.3 Departamentalização porclientes................................................... 18 3.1.3.1.4 Departamentalização por produtos ou serviços .............................. 19 3.1.3.1.5 Departamentalização por projetos .................................................. 20 3.2 ESCOLA BUROCRÁTICA ................................................................................. 21

SUMÁRIO

3.3 ESCOLA HUMANISTA....................................................................................... 23 3.3.1 Teoria das Relações Humanas .................................................................... 23 3.3.2 Teoria Comportamentalista.......................................................................... 26 3.3.2.1 Liderança.............................................................................................. 26 3.3.2.2 Motivação .............................................................................................. 26 3.3.2.4 Estudo das necessidades humanas e do nível de motivação ............... 27 3.3.2.5 Abordagem dos dois fatores ................................................................. 28 3.3.2.6 Clima Organizacional............................................................................ 28 3.3.3 Teoria Estruturalista ..................................................................................... 30 3.4 ESCOLA SISTÊMICA .............................................. ..........................................31 3.5 ESCOLA CONTIGENCIAL ................................................................................ 33 3.5.1 Teoria daadministração por objetivos ......................................................... 33 3.5.2 Teoria da Contingência ................................................................................ 35 3.5.2.1 Missão ................................................................................................... 35 3.5.2.2 Os valores............................................................................................. 37 3.5.2.3 Os objetivos estratégicos ...................................................................... 38 3.5.2.4 O negócio da empresa...........................................................................41 3.6 ESCOLA MODERNA ......................................................................................... 46 3.6.1 Teoria da Administração por...
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