Teoria comportamental

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Processo Decisorial

A teoria comportamental Concebe a organização como um sistema de decisões. Neste sistema, cada pessoa deve participar de forma racional e consciente, optando e tomando decisões individuais dentro da empresa a respeito de alternativas racionais de comportamento. Permeando assim a organização de ações e decisões.
As teorias administrativas anteriores deram muitaimportância às ações e nenhuma as decisões que as provocaram. Para a Teoria Comportamental não é somente o administrado quem toma as decisões, mas sim todas as pessoas na organização, em todas as áreas de atividades e todos os níveis hierárquicos. A organização é um complexo sistema de decisões.

Organização como um sistema de decisões

O comportamento humano é visto diferente pelas varias teorias deAdministração
1. Teoria Clássica da Administração: Considera os indivíduos participantes da organização instrumentos passivos cuja produtividade varia e pode ser elevada mediante os incentivos financeiros e condições físicas e ambientais de trabalho favoráveis. É uma posição simplista e mecanicista
2. Teoria das relações humanas: Considera os indivíduos participantes da organização possuidores denecessidades, atitudes, valores e objetivos pessoais que precisam ser identificados, estimulados e compreendidos para obter sua participação na organização, condição básica para sua eficiência. É uma posição limitada
3. Teoria Comportamental: Os indivíduos participantes da organização percebem,raciocinam, agem racionalmente e decidem a sua participação ou não-participação na organização comotomadores de opinião e decisão e solucionadores de problemas.
A organização é um sistema de decisões em que cada pessoa participa consciente e racionalmente, escolhendo e decidindo dentre as alternativas que se lhes apresentam de acordo com sua personalidade, motivação e atitudes. Os processos de percepção das situações e o raciocínio são básicos para explicar o que é o comportamento humano nasorganizações: o que uma pessoa aprecia e deseja influencia o que vê e interpreta e vice versa. Em outros termos, a pessoa decide em função de sua percepção das situações, ou seja, as pessoas são processadores de informação, criadores de opinião e tomadores de decisão.

Teoria das decisões
Decisão é o processo de analise e escolha entre as alternativas disponíveis. Assim a decisão envolve 6elementos, eles são:
1. Tomador de decisões: é a pessoa que faz uma escolha ou opção de varias alternativas futura de ação.
2. Objetivos: São os objetivos que o tomador de decisões pretende alcançar com suas ações.
3. Preferências: São os critérios que o tomador de decisões usa para fazer sua escolha.
4. Estratégia: É o curso de ação que o tomador de decisões escolhe para atingir seus objetivos. Ocurso de ação é o caminho escolhido e depende dos recursos de que pode dispor.
5. Situação: São os aspectos do ambiente que envolve o tomador de decisões, alguns deles podem ser fora do controle, conhecimento ou compreensão e que afetam sua escolha.
6. Resultado: É a consequência ou resultante de uma dada estratégia.

O tomador de decisões está inserido em uma situação, pretende alcançarobjetivos, tem preferências pessoais e segue estratégias (cursos de ação) para alcançar resultados. Toda decisão envolve uma opção, para a pessoa seguir um curso de ação, ela deve abandonar outros cursos que surjam como alternativas. Há sempre um processo de seleção, isto é, de escolha de alternativas. O processo de seleção pode ser uma ação reflexa condicionada (como digitar as teclas do computador) ouproduto de raciocínio, planejamento ou projeção para o futuro.
Todo o curso de ação é orientado no sentido de um objetivo a ser alcançado e segue uma racionalidade. O tomador de decisão escolhe uma alternativa entre outras, caso ele escolha os meios apropriados para alcançar um determinado objetivo, sua decisão é racional.
A racionalidade consiste na escolha de uma estratégia adequada para o...
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