Teoria comportamental

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SUMÁRIO

INTRODUÇÃO.. 8

CAPÍTULO I – TEORIA COMPORTAMENTAL NAS ORGANIZAÇÕES. 9

CAPÍTULO II - SURGIMENTO DAS TEORIAS. 12

2.1 O ENFOQUE TÉCNICO.. 14

2.1.1 Frederick W. Taylor 14

2.1.2 Henry Ford. 14

2.1.3 Henri Fayol 15

2.1.4 Max Weber 15

2.2 FOCO COMPORTAMENTAL E PRINCIPAIS AUTORES. 17

2.2.1 Parker Follet 17

2.2.2 Chester I. Barnard. 19

2.2.3 Elton Mayo. 192.2.4 Douglas Mc Gregor 21

2.2.5 Abrahan H. Maslow.. 24

2.2.6 Frederick Herzberg. 27

2.2.7 Victor H. Vroom.. 30

2.2.8 Viktor Frankl 31

2.2.9 R. Bandler e J. Grinder 32

2.2.10 Robert Owen. 34

2.2.11 Idalberto Chiavenato. 34

2.2.12 Herbert A. Simon. 35

2.2.13 Kurt Lewin. 36

2.2.14 Demais Autores. 36

2.3 CONTRIBUIÇÃO DA TEORIA DO COMPORTAMENTO.. 37

2.4 LIMITAÇÕES DATEORIA DO COMPORTAMENTO.. 37

CAPÍTULO III – UMA IDÉIA SOBRE COMPORTAMENTO.. 38

CONCLUSÃO.. 40

OBSERVAÇÕES. 41

ANEXOS. 44

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS. 48

SITES CONSULTADOS. 49

LISTA DE TABELAS E FIGURAS

ANEXOS.........................................................................................................................44

TABELAS

FATORES HIGIÊNICOS EMOTIVADORES, SEGUNDO HERZBERG.........................44

PRÁTICAS ADMINISTRATIVAS QUE GERAM MOTIVAÇÃO.......................................45

FIGURAS

HIERARQUIA DAS NECESSIDADES DE MASLOW......................................................46

HIERARQUIA DE MASLOW E TEORIA DE MOTIVAÇÃO-HIGIENE DE HERZBERG..46

CICLO MOTIVACIONAL................................................................................................47

RESUMO

Esse estudo busca entender o comportamento do indivíduo dentro da empresa. Procuramos relatar as coisas que influenciam o comportamento, os conflitos e fatores que levam o individuo ao sucesso dentro da sua organização. As buscas dessas respostas nos levaram a pesquisar sobre o assunto. O relato continua, nos mostrando onde e como começou o desgastedos funcionários nas empresas, as conseqüências desse desgaste e principalmente o que disseram e transmitiram os principais escritores da época. Entre esses autores estão Frederick Taylor, Henri Fayol, Ford, Max Weber, Chester I. Barnard, Elton Maio, Douglas Mc Gregor, Abrahan Maslow, Herzberg, Vroom, Viktor Frankl, R Bandler, J. Grinder, Parker Follet, Herbet Simom, Chiavenato e Kurt Lewin. Apesquisa conta com figuras explicativas, além de trazer um estudo que mostra empresas que tentam dar maior comodidade a seus funcionários, cativando-os e procurando familiariza-los. O momento principal desse trabalho consiste em mostrar como Elton Mayo revolucionou o pensamento dos administradores ao realizar uma experiência na empresa Hawtorne onde identifica alguns dos principais fatos que motivamo ser humano, por meio dessas experiências, foram desenvolvidos vários aspectos motivacionais para melhorar o trabalho do indivíduo nas empresas. Ficou assim constatado que, as relações humanas interferem diretamente no desempenho da qualidade e produtividade intrínseca e extrínseca do indivíduo e da empresa.

INTRODUÇÃO

O objetivo deste trabalho é o de orientar os administradores sobre comoproceder nas atitudes para com os seus funcionários e capacitá-los a compreender o ser humano dentro da organização.

A escolha do titulo se deu em razão de termos observado o comportamento das pessoas nos seus diversos campos de atuação. Sabendo que a teoria comportamental é o estudo dos atos, ações e conseqüências sofridas e/ou efetuadas por um individuo em seu ambiente de trabalho.

Comofuturos administradores será necessário termos conhecimentos das características individuais das pessoas que nos cercam. Pois, será indispensável a colocação da pessoa certa no lugar certo, para que sejam conciliados o bem estar do funcionário com o interesse da empresa. Tornando-se, portanto, fundamental o estudo do comportamento humano em relação ao trabalho, relacionamentos, enfim, sua postura...
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