Tempo verde

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CENTRO UNIVERSITÁRIO DO PARÁ
ÁREA DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

Ana Paula Paixão Araújo
Beatriz Loiola Costa
Caíque Murilo da Silva Sacramento
Guilhermina da Silva Alves
Luiz Henrique B. de Carvalho Relvas
Luiza Diniz Marins

TEMPO VERDE
INTERTOUR PARÁ

BELÈM
2011
CENTRO UNIVERSITÁRIO DO PARÁ
ÁREA DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS
CURSO DE ADMINISTRAÇÃOAna Paula Paixão
Beatriz Loiola Costa
Caíque Murilo da Silva Sacramento
Guilhermina da Silva Alves
Luiz Henrique B. de Carvalho Relvas
Luiza Diniz Marins

TEMPO VERDE
INTERTOUR PARÁ

Trabalho apresentado para obtenção de nota parcial referente à avaliação do 2º bimestre do 1º período do Curso de Bacharelado em Administração do Centro Universitário do Pará (CESUPA). O trabalho apresentado éreferente à avaliação interdisciplinar denominado de Tempo Verde.

Tutor: Profa. Esp. Samarina de Araújo Fragoso

BELÉM
2011

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO .............................................................................................. 04
2 ANÁLISE DE CONTEXTO ............................................................................ 05
3 APRESENTAÇÃO DOSERVIÇO.................................................................. 05
4 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA ..................................................................... 07
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS ........................................................................... 09
6 REFERÊNCIAS ............................................................................................. 10
7APÊNDICES .................................................................................................. 11
7 ANEXOS ......................................................................................................... 19



1 INTRODUÇÃO

O presente trabalho tem por objetivo a criação de uma empresa fictícia com características focadas na região amazônica, em especial oEstado do Pará.
Neste sentido, apresenta-se a Intertour Pará, empresa de turismo com foco no interior do estado, que busca divulgar a cultura e os costumes do Estado do Pará, agregando valor à região e enfatizando a harmonia entre o homem e a natureza através da conscientização de todos em prol do desenvolvimento sustentável.
A empresa, atuante no ramo turístico regional, é classificada peloSEBRAE como uma empresa de pequeno porte. Possui em seu quadro 31 colaboradores, divididos nos seguintes setores: Administrativo, Financeiro, Marketing, e Operacional (conforme organograma presente no apêndice G).
Como política empresarial, primordialmente, tem-se a seriedade e ética, onde a linha de conduta se dará sob estrita observância de todas as leis aplicáveis ao seu ramo de atividade. Alémdisso, para a empresa, é de extrema importância o alcance de resultados positivos com integridade. Compromisso e responsabilidade social também são valores importantes para a organização, proporcionando a amenização da exclusão social, da exploração ambiental e consequentemente elevando a preservação e restauração do meio ambiente. Preza-se a segurança, para garantir o bem-estar físico e social deseus colaboradores, clientes e demais pessoas envolvidas. A empresa estará continuamente comprometida em identificar e erradicar riscos à segurança ligados às suas atividades.
A comunicação com mercado será feita através da publicação de outdoors (apêndice E) pelas ruas de Belém, onde estará a sede da empresa de turismo, promovendo assim, o conhecimento dos serviços da empresa através dadistribuição de folders ou cadernos mercadológicos. E para um público maior, a internet será usada como um canal de acesso para a conquista e fidelização de mais clientes. Através de uma página na internet e endereço e-mail, a empresa distribuirá informações adicionais sobre os pacotes turísticos, além da possibilidade de divulgar no site promoções e formas de contato com a equipe Intertour Pará....
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