teconologia da informação e comunicação

Questão 1
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Texto da questão
Relacione abaixo três serviços que são usados na Internet?

Escolha uma ou mais:
a. CPF
b. WWW
c. FTP
d. MP3
e. E-MAIL
Questão 2
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Texto da questão
Os sistemas da informação são classificados em Sistemas Transacionais, Sistemas Gerenciais, Sistemas Executivos e mais dois tipos, quais são?(Escolha dois)

Escolha uma ou mais:
a. Sistemas Especialistas.
b. Sistemas Materialistas.
c. Sistemas Computacionais.
d. Sistemas de Apoio à Decisão.
Questão 3
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Texto da questão
A Internet entrou em funcionamento em 1969 e ficou conhecida como?

Escolha uma:
a. Site.
b. ARPANET.
c. Internet 2.
d. DNS.
Questão 4
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Texto da questão
Relacione abaixo as vantagens de um curso EAD.

Escolha uma ou mais:
a. É um estudo não linear, pelo uso de hipertexto, permitindo que todos sigam rumos de aprendizado diferentes.
b. Excelente para quem viaja muito e nunca está no mesmo lugar.
c. É obrigatório ter material didático impresso.
d. Duração do curso normalmente é maior que os presenciais.
Questão 5
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Texto da questão
Os negócios eletrônicos utilizam a tecnologia para facilitar o relacionamento entre empresas, governos e consumidores, resultando em incremento de vendas e/ou lucro. Relacione abaixo os itens que tem haver com negócio eletrônico.

Escolha uma ou mais:
a. B2B – Business To Business
b. B2C – Business To Consumer
c. C2C – Consumer to Consumer
d. CRM – Customer Relationship Management
Questão 6
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Texto da questão
Uma determinada empresa deseja realizar um treinamento para o setor de vendas, mas seus