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Parte 1
1) De forma resumida, quais tecnologias são utilizadas pelo Conselho Estadual de Educação e quais delas são de importância vital para o negócio?
2) Qual a história tecnológica pelo Conselho Estadual de Educação? Como se deu a evolução tecnológica da empresa e que benefícios os aperfeiçoamentos trouxeram durante esse tempo?
3) Como se dá e qual a quantidade (intensidade) de investimento do pelo Conselho Estadual de Educação em tecnologia? É encontrada alguma dificuldade para a realização desse investimento? Quais?
4) Qual o grau de satisfação dos funcionários e clientes do Conselho Estadual de Educação com as tecnologias adotadas/oferecidas pela empresa?
5) Como se dá a relação entre funcionários/usuários com o aperfeiçoamento das tecnologias que utilizam? São estimulados a sugerirem melhorias ou expressarem as dificuldades que enfrentam no dia-a-dia?
6) Quais as regras/limites de utilização das tecnologias para os funcionários? Por exemplo: são responsabilizados por danos nos equipamentos que utilizam? O acesso a internet possui restrições?
7) Qual ou quais linguagens de programação são utilizadas nas tecnologias do Conselho Estadual de Educação? Qual a principal?
8) Qual o nível de competitividade da pelo Conselho Estadual de Educação frente às empresas concorrestes no mercado da saúde, quanto às tecnologias adotadas pelas empresas?
9) Como está dividido hierarquicamente o setor de ti pelo Conselho Estadual de Educação?
10) Atualmente quais mudanças estão ocorrendo na área de ti e qual o principal desafio para melhorar a estrutura tecnológica pelo Conselho Estadual de Educação?
11) Qual o perfil do profissional de ti mais valorizado pelo Conselho Estadual de Educação? A empresa investe no treinamento e capacitação desses profissionais?
12) Uma breve apresentação da empresa e do entrevistado.

Parte 2

INTRODUÇÃO e ASPECTOS GERAIS DA EMPRESA

Identificação da Empresa
Razão Social?
Localização?
Área de