Tecnologias para suportar uma empres

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  • Publicado : 22 de julho de 2012
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Tecnologia da Informação
Atividade para NAP – Tecnologias para suportar uma empresa


Empresa escolhida: Hotel
TI para Hotelaria
Com o advento da Copa do Mundo em 2014 e as Olimpíadas em 2016,pretendo investir na infra-estrutura tecnológica de minha empresa.
1. Softwares de gerenciamento hoteleiro
São requisitos básicos na operação hoteleira, pois um bom software trará para minhaempresa eficência, segurança e rapidez no atendimento. Todos os passos, desde check-in ao check-out serão monitorados por este software. Implantarei outros softwares como de: tarifação telefônica,controle de consumo de frigobar, histórico do hóspede, bem como suas preferências (de acordo com cada hospedagem);

2. Equipamentos de alta tecnologia
Implantarei fechaduras eletrônicas comandadaspor cartões magnéticos, onde toda entrada na unidade habitacional será gravada. A qualquer momento podemos consultar os horários em que a UH foi aberta; Computadores com sistema touch screen queagilizem o processo de atendimento;

3. E-Business
Utilização do e-commerce como principal força de vendas de hospedagem através da modalidade B2C (Business to consumer – a empresa oferece os serviçosdireto ao consumidor). Com este novo momento do turista que não faz o uso de agências de viagens, vale investir no comércio eletrônico, que além de ser uma forma eficiente e mais lucrativa de vendas,torna-se um canal de relacionamento com o cliente/hóspede;

4. Competitividade
Meu foco será no Turismo de negócios, em hóspedes que vem ao Rio de Janeiro a negócios. Focar em um único nicho metornará mais competitivo;

5. Nível de liderança tecnológica
Serei um líder-inovador, pois pretendo integrar/inserir tecnologias existentes de forma inovadora para alcançar o sucesso do meuempreendimento;

6. Governança de TI
Irei estimular, continuamente, comportamentos desejáveis em detrimento àqueles potencialmente danosos, sempre alinhados aos objetivos organizacionais da...
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