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FACULDADE DE TECNOLOGIA IBTA




















André Oscar Ferreira Arantes
Fabiana Prado Novello
Glauber Marcello Shibata
Michel Alan Lopes
Sidney BeneditoINTERCÂMBIO CULTURAL





































São José dos Campos
2009
Visão:
“Ser referência no mundoacadêmico, buscando ser a melhor empresa fornecedora de serviços de venda e troca de livros”.

Missão:
“Criar um ambiente virtual de qualidade que ofereça serviços de troca e venda de livros, ondequalquer pessoa consiga adquirir o livro que deseja, seja através de troca ou compra”.

Valores:
“Ética, transparência, responsabilidade social e responsabilidade ambiental”.

Análise doambiente externo:
Por se tratar de um ambiente virtual podemos ter compradores por todo o território nacional, além disso, há uma grande exigência por parte do mercado de trabalho de profissionaisaltamente qualificados, o que cria uma situação favorável à nossa empresa.

Cinco forças competitivas:
✓ Fornecedores:
Por se tratar de uma empresa que faz parte de uma indústria delivros, na qual existem vários fornecedores, estamos numa posição favorável em relação ao poder de negociação.

✓ Novos entrantes:
A facilidade de possíveis concorrentes entrarem no ramo érelativamente grande, o que nos obriga a estarmos constantemente atualizando ou reformulando nosso plano de ação.


✓ Compradores:
Por se tratar de uma empresa que atua no mundo virtual,entendemos que nossos compradores possuem um enorme poder de negociação.

✓ Substitutos:
A facilidade de aparecerem produtos substitutos (livros digitais) é muito grande, pois a internet éum meio que facilita a pirataria e a divulgação desses materiais.

✓ Concorrentes na indústria:
➢ Saraiva
➢ Siciliano
➢ Mercado Livre
➢ Submarino...
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