Tecnologia

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  • Publicado : 1 de abril de 2012
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1) O que é um comércio ELETRONICO?
R:É um tipo de transação comercial feita especialmente através de um equipamento eletrônico, como por exemplo , um computador.
2) NÃO
3) a) através depossibilidades de atingirnovos mercados ;
b) redução de custos relativos ao processo de venda;
c)trabalhar na razão de 24 horas por dia no 7 dia da semana;
d)possibilidade de vincular serviços aprodutos comercializados pela internet ou no comércio convencional, etc .
4) NÃO SEI
5)É definido como uma arquitetura de sistemas modulares com banco de dados centralizados que melhora a aquisição ,controle , fluxo e disponibilização dos dados da organização.
Seus objetivos são:
*Aumentar a eficiência;
*Aumentar a eficácia;
A implantação de um ERP pode ser vitoriosa quando:
*Existir o totalcomprometimento da alta direção;
*Permitir a intercomunicabilidade entre os envolvidos;
*Possuir um gerenciamento de expectativas;
*Não possuir uma data limite rígida;
*Não modificar a todo instante oprojeto original;
6) É um conjunto de ferramentas que permite desenvolver um marketing direcionado a cliente da organização por meio de estudo e seleção de características especificas individuais declientes. Ele é melhor aplicado ao subsistema de vendas e marketing com o intuito de desenvolver o Marketing personalizado.
7)NÃO SEI
8) CRM COLABORATIVO
*Canais convencionais diretos ou indiretos deduas vias (cliente ou empresa promove)
CRM OPERACIONAL
*Canal que controla o contato da empresa com o cliente(telemarketing, internet)
CRM ANALÍTICO
9)O BI ( INTELIGÊNCIA DE NEGÓCIOS) é o conjuntode técnicas e ferramentas que oferecem aos tomadores de decisão a possibilidade de organizar , analizar, distribuir e agir , ajudando o processo de tomada de decisão. Permite suprir as falhas derelatório existente nos sistemas ERP.
10) Acontece entre governo e empresas para o desemvolvimento de serviços variados. Novamente o Brasil possui a posição de destaque nesta modalidade.
Exemplo: GIA...
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