tecnologia e gestão

ANHANGUERA EDUCACIONAL
CAMPUS IV

CENTRO DE EDUDAÇÃO A DISTÂNCIA
UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP
(CEAD)

ATPS – PROCESSOS ADMINISTRATIVOS

ANDRIELE DE LIMASILVA – RA 431241

ANHANGUERA UNIDERP CAMPUS DE RIO VERDE
Rio Verde de Mato Grosso – MS
30 de MAIO de 2014

ANHANGUERA EDUCACIONAL
CAMPUS IV

CENTRO DE EDUDAÇÃO A DISTÂNCIA
UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP
(CEAD)
ATPS – PROCESSOS ADMINISTRATIVOS

ANDRIELE DE LIMASILVA – RA 431241

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Administração das Faculdades de Valinhos da Anhanguera Educacional S.A., como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel em Administração.

ANHANGUERA UNIDERP CAMPUS DE RIO VERDE
Rio Verde de Mato Grosso – MS
30 de MAIO de 2014

INTRODUÇÃO

Etapa 1

TECNOLOGIAS E GESTÃO

-EMPRESA-LOJA RENASCER, filial localizada na cidade de Rio Verde – MS, situada á RUA PORFÍRIO GONÇALVES, 951.
Atua a nove anos na comercialização de produtos infantis, perfumaria, brinquedos, sua arrecadação dá-se sobre a venda de mercadorias de terceiros, ou seja, revenda.

*CARACTERÍSTICAS DA EMPRESA
É uma empresa de pequeno porte, tem como missão proporcionar um ótimo atendimento a cada um dos seus clientes que visitem sua loja. Proporcionar uma boa compra, com clareza, respeito e acima de tudo profissionalismo, assim oferecendo produtos de boa qualidade. Busca o melhor para assim oferecê-lo aos clientes, com isto reduzindo o preço e deixando-o mais acessível, buscar sempre as novidades do mercado. Tem como objetivo atender a todos os consumidores. Superando as expectativas através da excelência de seus produtos e serviços, investindo na inovação e no aprimoramento constante de seus colaboradores. A missão reflete uma relação direta entre o mercado de atuação e a empresa.