Tecnologia de negociação

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Faculdade Comunitária de Campinas

Gestão de Recursos Humanos

1º Semestre

Técnicas de Negociação

Professor Everton

(ATPS)

1º e 2º Etapa

Campinas / 2011

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Faculdade Comunitária de Campinas

Gestão de Recursos Humanos

1º Semestre

Adriana A. Gallucci RA 11.57.42.73-84

Daiane F. Dias Carvalho RA 25.05.06.50-90

Elaine Lucia Germano RA 11.58.36.26-23

Flávia Gusmão Luque RA 11.06.28.75-15

Iamaiara Ghidotti RA 25.46.38.33-92

Rodrigo R. Veiga RA 11.58.38.58-81

Wender R. Dorileo RA 25.05.06.94-23

Campinas / 2011

Introdução

Nas paginas a seguir serão tratados sobre o assunto negociação, que ocorre num ambiente profissional ou em negociações simples. Começamos mostrando diferentes conceitos de negociação, desde mais antigo e o mais recente abordado no capitulo 2, que achamos de muita importância. As variáveis básicas de uma negociação, que é poder, tempo e informação, muito comentando por todos os negociadores.

Capítulo 1 - Conceitos de Negociação

Abaixo mostra diferentes tipos de conceitos, achados em livros e na Internet:

“Negociação é o uso da informação e do poder com o fim de influenciar o comportamento dentro de uma ‘rede de tensão’".(Cohen, 1980)
"Negociação é um processo que pode afetar profundamente qualquer tipo de relacionamento humano e produzir benefícios duradouros para todos os participantes".(Nierenberg, 1981)
"Negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo sustentável sobre diferentes idéias e necessidades". (Acuff, 1993)
“Negociação é um processo no qual as partes se direcionam de suas posições divergentes para um ponto em que se possa alcançar um acordo".(Steele, Murphy e Russill, 1995)
“Negociação é