Tecnologia da informação

UNIVERSIDADE PAULISTA
SEPI-SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL INTERATIVO

CHRISTIANE ELLEN DOS SANTOS SOUZA

Projeto Integrado Multidisciplinar
CASAS BAHIA

Macapá-AP
2013
CHRISTIANE ELLEN DOS SANTOS SOUZA

Projeto Integrado Multidisciplinar
CASAS BAHIA

Orientador: Alan

Macapá-AP
2013

RESUMO
O objetivo deste trabalho é de implantar um Sistema de Gestão de Crédito(SGC)nesta empresa que opera no setor-Informática(processamento de dados), fornece informações comerciais de importadores e exportadores, lhe possibilitando ter um controle de qualquer produto, para identificar as oportunidades disponíveis para setores ou produtos de seu interesse. Faz a sua análise de crédito de forma subjetiva, não possuindo indicadores de atividades nem controle sobre a sua rotina de trabalho. Os limites de créditos para vários clientes são irreais , não sendo monitorados nem mesmo com a flutuação dos preços no mercado. Diante deste cenário, surgiu a necessidade de se implantar um sistema que desenvolva a habilidade da empresa em reduzir a subjetividade nas decisões relativas ao crédito e cobrança. Após o resultado da implantação, deve-se observar a melhora significativa da performance da área de crédito e cobrança, possibilitando que os gestores da empresa conheçam melhor a realidade dos clientes. Com os indicadores criados, o controle e o monitoramento da manutenção de inadimplência da empresa, em uma percentagem definida, serão administrados de forma eficaz possibilitando que metas financeiras da empresa sejam atingidas.

SUMÁRIO
1-Introdução..........................................................................PG 05
2-Desenvolvimento................................................................PG 06
2.1-Topologia de Redes Implementadas na Empresa..........PG 06
2.2-Modelagem de Processos...............................................PG 06
3-Conclusão..........................................................................PG 07
4-Referências