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Kilux - Cosméticos
Alguns dos cosméticos mais vendidos são: Linhas Renew e Clearskin, máscaras para cílios, Gloss brilho Rollete, hidratantes e batons

Perfumes, Shampoos, Cremes, Esfoliantes, Maquiagens, Desodorantes, moda

(EVERTON)Empresa americana fundada em 1886, ela atua em mais de 100 países. Sua fábrica no Brasil foi fundada em 1959 e desde então a Avon é uma das marcas de cosméticos que vêm primeiramente à mente do consumidor brasileiro. Este relacionamento faz com que o Brasil seja responsável pela maior parte dos resultados financeiros da empresa(EVERTON)

Empresas concorrentes: O Boticário, Natura,

Fornecedor: IFF Essências Fragrâncias Ltda.uma empresa americana, segunda na colocação global na criação de aromas para a indústria de alimentos e fragrâncias para todo tipo de produto, de perfumaria fina até sabão em pó e amaciantes

(EVERTON)Problema enfrentado pela impresa: Alguns produtos do seu pedido não são entregues por estar indisponíveis ou esgotados mesmo estando no catalogo, vidros e louças costumam vir quebrados e é uma briga para reaver, alguns cremes podem abrir e melar toda a caixa e produtos(EVERTON)
Problema enfrentado pela empresa em nível de sistema de informação: Podemos dizer que o site da Avon ele é compatível apenas com as versões de internet explorer 7 ou 8, caso contrário o usuário pode ter problemas para ter acesso ao site

(EVERTON)Barreiras existentes na comunicação da informação: Ela passa por diversos processos para dar entrada no sistema e finalmente concluir seu destino final, isso acaba gerando muitas vezes o atraso referente aos clientes(EVERTON)

(GUSTAVO) Dentro da organização o nosso fluxo de informação é distribuído para os setores, Porém, ela nao é entendida pelos usuários porque os unicos que tem informações sobre o assunto são os funcionários, a unica informação dos clientes é saber a data específica que o produto vai chegar, Sempre estamos atualizando informações e o nosso sistema para atender