tecnologia da informação

1) No dia 4 de outubro, a maior implementação de sistema de gestão empresarial já realizada na América Latina irá ao ar. A iniciativa do SAP da
Petrobras, conhecida internamente na empresa como “projeto sinergia”, começou a ser desenhada no final dos anos 90, enfrentou contestação de fornecedores rivais que perderam a concorrência, foi interrompida em 2001 e agora promete finalmente sair do papel. Ao longo desse período, a estatal investiu US$ 240 milhões - cerca de R$ 720 milhões no ERP que terá 22 mil usuários em todo o território nacional. Provavelmente, este investimento deve ter sido em:

b) Infraestrutura – software – consultorias – contratações; 2) A implementação propriamente dita começou em maio de 2000, com um grupo de profissionais da Petrobras e a consultoria Ernst & Young do
Brasil, que posteriormente foi adquirida pela KPMG Consulting e se tornou
Bearing Point. O plano inicial previa uma implementação em três anos, mas logo o escopo aumentou e passou a incluir a implantação da BR Distribuidora. Provavelmente, o aumento de escopo se deve a:
a) Identificação acertada de todos os stakeholders;

3) A implementação da BR Distribuidora terminou em julho de 2002 e se estabilizou até o final do ano. Em janeiro de 2003, o atual gerente do projeto sinergia, José Carlos da Fonseca, assumiu seu cargo com a missão de implementar o ERP na Petrobras. Cerca de 30% do trabalho estava concluído. Isto se deve a: a) Identificação dos processos antes da interrupção e a replicação de algumas customizações do sistema implementado na BR Distribuidora;

4) Atualmente com 784 pessoas trabalhando no projeto, entre funcionários da Petrobras, Bearing Point, SAP e outras empresas que desenvolvem algumas customizações, o ERP finalmente está pronto para sua estreia. Na conta dos investimentos entram também 700 mil horas / homem de treinamento e 300 multiplicadores (professores). Todo este time demostra a necessidade de: b)