Tecnologia da Informação

O levantamento de Requisitos de Software

O início para toda a atividade de desenvolvimento de software é o levantamento de

requisitos, sendo esta atividade repetida em todas as demais etapas da engenharia de

requisitos.

Sommerville (2003) propõe um processo genérico de levantamento e análise que contém as

seguintes atividades:

· Compreensão do domínio: Os analistas devem desenvolver sua compreensão do

domínio da aplicação;

· Coleta de requisitos: É o processo de interagir com os stakeholders do sistema

para descobrir seus requisitos. A compreensão do domínio se desenvolve mais durante

essa atividade;

· Classificação: Essa atividade considera o conjunto não estruturado dos requisitos

e os organiza em grupos coerentes;

· Resolução de conflitos: Quando múltiplos stakeholders estão envolvidos, os

requisitos apresentarão conflitos. Essa atividade tem por objetivo solucionar esses

conflitos;

· Definição das prioridades: Em qualquer conjunto de requisitos, alguns serão mais

importantes do que outros. Esse estágio envolve interação com os stakeholders para a

definição dos requisitos mais importantes;

· Verificação de requisitos: Os requisitos são verificados para descobrir se estão

completos e consistentes e se estão em concordância com o que os stakeholders desejam

do sistema.

O levantamento e análise de requisitos é um processo iterativo, com uma contínua validação

de uma atividade para outra, conforme exemplificado pela Figura 1.

Figura 1. Processo de levantamento e análise de requisitos (SOMMERVILLE, 2003)

Dificuldades encontradas

O problema de não saber especificar corretamente o que o sistema deverá fazer é muito

antigo. Pompilho (1995) cita um exemplo do relatório produzido por McKinsey, em 1968, e

mencionado por B. Langefords e B. Sundgren onde se afirmava que dois terços das

empresas ali estudadas estavam desapontadas com o atendimento recebido em sistemas

de informação.