Tecnologia da informacao

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UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA

FABIANO LUIZ TRISTÃO

PROJETOS ESTRATÉGICOS EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PARA ORGANIZAÇÕES DE PEQUENO PORTE

Florianópolis, novembro 2004.
UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA

FABIANO LUIZ TRISTÃO

PROJETOS ESTRATÉGICOS EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PARA ORGANIZAÇÕES DE PEQUENO PORTE

Rascunho do projeto de conclusão de curso
submetido àUniversidade Federal de Santa Catarina
como parte dos requisitos da disciplina de Projetos I.

|Orientador: | João Dovicchi |
|Banca Avaliadora: |João Bosco da Motta Alves |
| |Fernando Ostuni Gauthier |

Florianópolis, novembro 2004.

Sumário

Capítulo 1 –Apresentação do Trabalho 1
1.1 Introdução 1
1.2 Conceitos Iniciais 1
1.3 Problema 1
1.4 Objetivos 2
1.4.1 Objetivos Específicos – provável reformulação 2
Capítulo 2 – Organizações de Pequeno Porte 3
2.1 Classificação 3
2.2 Cenário 3
2.3 A organização se organizando 3
2.4 Gestão Estratégica 5
2.5 Planejamento Estratégico Empresarial - PEE 5
2.5.1 Componentes daAdministração Moderna 7
Capítulo 3 - Projetos Estratégicos em TI 9
3.1 Tecnologia da Informação 10
3.1.1 Conceitos 10
3.1.2 Evolução 10
3.1.3 Componentes 10
3.2 A estratégia dos Projetos em TI 10
3.3 Problemas dos Projetos em TI 10
3.4 Gerenciamento de Projetos em TI – PMBOK 10
3.5 Gerenciamento de Projetos em TI – PRINCE 2 19
Capítulo 4 - Planejamento Estratégico em TI20
4.1 PETI do Dennis 20
Capítulo 5 – Pesquisa Realizada 21
5.1 Questionário 21
5.2 Demonstração do Resultado 21
5.3 Análise do Resultado 21
5.4 Analogia com PETI do Dennis 21
5.5 Conclusões finais do capítulo 21
Capítulo 6 – Conclusões 22
6.1 Conclusões Finais 22
Capítulo 7 – Bibliografia 23
– Apresentação do Trabalho

1 Introdução

As atuais organizações estãoincluídas em um mercado instável, concorrente e globalizante. Portanto, elas necessitam de informações essenciais e personalizadas aos seus negócios. A tecnologia da informação através de um conjunto de recursos pode contribuir para solucionar essa necessidade. (REZENDE, 2002).

Esse conjunto de recursos proverá uma vantagem competitiva a organização dando visibilidade e inteligência aosnegócios, podendo ser estruturado pelos projetos estratégicos em tecnologia da informação. (REZENDE, 2002).

2 Conceitos Iniciais

Os projetos estratégicos determinam os processos para o alinhamento da tecnologia da informação com as necessidades e os objetivos de negócio das organizações. (VIEIRA, 2003).

Esse alinhamento constitui-se de vários conceitos como: qualidade,modernidade, inovação, rentabilidade, inteligência empresarial entre outros. (REZENDE, 2002).

Os projetos estratégicos podem ser estruturados por um planejamento estratégico que constitui de um processo para formular e implementar decisões sobre o futuro da organização, também é vital à sobrevivência de toda organização porque é o processo pelo qual ela se adapta a um ambiente instável, eo processo é aplicável para todos os níveis de administração e todos os tipos de organizações. (KERZNER, 2001).

3 Problema

As organizações de pequeno porte possuem dificuldades em alinhar a tecnologia da informação as suas prioridades, necessidades e aos objetivos de seus negócios, pois não há uma metodologia específica consolidada ao gerenciamento de projetos estratégicos em TI quesatisfaça essas organizações.
Elas encontram dificuldades em prazos, custos, qualidade e resultado, pois estariam utilizando a tecnologia da informação de forma inadequada para alcançarem seus objetivos táticos e principalmente estratégicos. Além disso, essas organizações possuem relativamente poucos processos, ou ainda, possuem processos com uma certa particularidade ou exclusividade....
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