Tecnicas negociação

1. MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES
* Associação dos moradores: O bairro em que será criada a gravadora é de classe média onde a maioria das pessoas é de terceira idade. Possui apenas cinco anos de formação, fica localizado as margens de uma grande rodovia estadual e ainda necessita de algumas melhorias.
Carlos Henrique é o porta voz do bairro e tem formação administrativa. Faz o estilo apoiador, defendendo os ideais dos moradores do bairro. Tem a ideia fixa de impedir a instalação da gravadora, alegando de que a mesma afetaria a segurança, a infraestrutura, além do barulho que incomodaria os moradores.

* Gravadora: É uma gravadora de grande porte com equipamentos adequados, sistema acústico, possui materiais especiais que isola o som no ambiente interno.
Jorge Andrade é o porta voz da gravadora, estrategista de negócios, tem o objetivo de obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro alegando que o bairro só vai melhorar e não irá causar perturbação.

(Passo 2)

- Associação dos moradores

Estilo: Por não aceitar mudanças e agir de acordo com seus interesses, o estilo da associação foi definido como restritivo. Após as conversas e negociações, a associação aceitou visitar a gravadora para ver como trabalham e como são os equipamentos. Por esse fato esse estilo pode ser alterado para confrontador.

Tipo de pessoa: Acredita que o bairro não necessita das melhorias, que agravadora pode proporcionar tais como iluminação, visibilidade de retornos e sinalização. A associação possui pessoas com o tipo psicológico introvertido, que não possuem interesse voltado para o mundo exterior. São voltadas para si própria e para seu interior.

- Gravadora

Estilo: Por acreditar no relacionamento de confiança, é muito cooperativa influenciada pelo bom espirito. Utiliza da cordialidade e da paciência em tudo que faz sendo definida com o estilo amigável.

Tipo de pessoa: Acredita que o progresso é inevitável, que a gravadora pode