Tecnicas de neociação

Etapa -1/Passo-3 Técnicas de Negociação

De acordo com o autor João Paulo Oliveira Lucena as esferas das negociações sempre estão em mudança. Pressupostos de hoje podem não ser mais validos amanha.
O próprio potencial negociador deve estar sempre em busca incansável de desenvolvimento, para que por conseqüência possam antecipar-se as mudanças, Administrando-as favoravelmente.
Lucena cita dez habilidades de um negociador: Ser um bom ouvinte, desenvolver um espírito negociador, planejar, mirar alto, ser paciente, visar a satisfação, ter cuidado com a primeira oferta, ser ético, trocar as concessões e ser empático.
Segundo o autor José Augusto Wanderley devemos separar pessoas dos problemas, isto quer dizer, não percam de vista seus objetivos, mesmo que existam problemas de relacionamento. E mais comum do que se pensa as pessoas se desviarem de seus objetivos em função de dificuldades de relacionamento. Os conflitos de vontade, égos ou vaidades só fazem as pessoas perderem de vista os seus próprios interesses.
Se for negociar em equipe, defina papéis e códigos de comunicação. Uma equipe bem ajustada é muito poderosa, mas uma equipe mal preparada é um verdadeiro fracasso.
Verifique o seu estado mental, um estado mental rico de recursos é a chave para o sucesso. Um estado mental frágil o inadequado é a porta para o fracasso.
Considere tudo uma oportunidade, diante de qualquer situação ou dificuldade e assuma responsabilidades pelas coisas que lhe acontecem. Só quem assume responsabilidade pelo que lhe acontece esta no comando da própria vida.
Os erros não representam fracasso, mas sim uma boa fonte de aprendizado.
Saiba perguntar. Pesquisas mostram que bons negociadores sabem fazer perguntas relevantes e perguntam mais do que o dobro do que os negociadores comuns. Ao término de cada negociação, reflita e aprenda com a prática. Tenha sempre necessidade de desenvolvimento pessoal.

ETAPA-2
INTRODUÇÃO