Tecnicas de negociação

Unidade de Ensino Superior Anhanguera

São José dos Campos

Administração

Técnicas de Negociação

SUMÁRIO
1 – Introdução
2 - Desenvolvimento 2.1 - Etapa 1 Negociação e Vista Sistêmica 2.2 - Etapa 2 Processos de Negociação e quais são as suas Variáveis Básicas a) Introdução b) Desenvolvimento c) Considerações Finais d) Referências Bibliográficas 2.3 - Etapa 3 Habilidades Essenciais para a Negociação Como conseguir sucesso em uma negociação? Que habilidades são essenciais? Qual é o papel do negociador nesse processo? 2.4 - Etapa 4 Importância do Planejamento da Negociação e Questões Éticas na Negociação A)Qual a importância do planejamento da negociação?
B)Quais são os problemas de conduta ética desenvolvidos no processo de Negociação? Filme: A Negociação Roteiro para Negociação Salarial Você estaria preparado para receber uma resposta negativa? Qual seria a sua reação? Como administraria esta situação? Quais seriam seus argumentos nesta negociação para um aumento salarial?
3 - Conclusão
4 – Bibliografia

1- Introdução

Segundo o dicionário Aurélio, Negociação significa: fazer negócios, negociar, manter relações para concluir tratados ou convênios, concluir, ajustar, comprar ou vender.

A negociação pode ser definida como o processo em que duas ou mais partes compartilham idéias e informações que podem chegar a um acordo aceitável. A negociação é um processo que envolve o intercâmbio de propostas seguras e garantias, frequentemente por escrito. A mediação ocorre quando terceiros intervêm entre duas ou mais partes em conflito, desempenhando um papel ativo nas negociações.
O processo de negociação é fundamental para a manutenção e o equilíbrio competitivo, apesar de ser fundamental para o ser humano alcançar os seus objetivos, é um dos processos menos conhecidos.
O indivíduo, as organizações formais e outras instituições coletivas têm um