tecnicas de negociação

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA
1º SEMESTRE

nome RA

DESAFIO PROFISSIONAL

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

PROFESSOR-TUTOR EAD

Mairiporã-SP
2014
SUMÁRIO

1. Introdução 2
2. perfil dos oponentes 3
3. habilidades essenciais dos Negociadores 4
4. Análise da situação e Planejamento 5
5. CULTURA ORGANIZACIONAL 6
6. PRÉVIO DAS NEGOCIAÇÕES 7
7. PROPOSTA FINAL 8
8. CONSIDERAÇÕES FINAIS 9
Referências 10

1. INTRODUÇÃO

Com base no contexto atual, onde a competitividade e a evidência são fatores de permanência nos negócios, podemos notar um período de contínuas transformações na sociedade, onde pressões econômicas, sociais, políticas, tecnológicas, culturais e educacionais estão afetando de forma significativa a vida das pessoas e o processo de desenvolvimento das empresas. Por isso, devemos estar sempre atualizados sobre o processo de transformação, que acontece diariamente, tornando-se essencial para o sucesso dos empreendimentos, evitando o fracasso sempre que se anteciparem as mudanças que ocorrem. Segundo Berley (1984) negociação é um processo em que duas ou mais partes, com interesses comuns e anatômicos se reúnem para confrontar e discutir propostas explícitas com o objetivo de alcançarem um acordo. Para se alcançar o sucesso em uma negociação deve-se tentar manter um diálogo, discussões para que as partes possam chegar a um melhor entendimento possível, agradando a todos os envolvidos na negociação. Para Cohen (2007) a idéia de que a informação é a questão central das negociações. Ela afeta tanto as avaliações quanto as decisões dos negociadores e pode ser um meio de abertura da “porta do sucesso”.

Não há necessidade de explicar algo sobre os dois autores?

achei que o término da introdução com o início do tópico 2, ficou demonstrando uma interrupção do assunto anterior (a introdução). será que não faltou