Tecnicas de Negociação

01 -A negociação primal é definida como aquela que se processa com um choque direto de vontades entre as partes que buscam dividir recursos limitados e fixos com o intuito e maximizar ganhos individuais em detrimento do outro. São falas típicas de uma pessoa que tem esse estilo de negociação:
I) “Eu já lhe pedi varias vezes que não fizesse isso”
II) “Por mais que eu reclame, você não muda mesmo”
III) “Você é irresponsável”
IV) “Você é incorrigível”
V) “Nunca pensei que poderia ser tão ingrato”
A)nenhuma das frases acima é típica de uma negociação primal
B)as frases I, II, e V apenas
C)as frases II, III e IV
D)as frases I, IV e V
E)todas as frases são típicas de uma negociação primal.

02 - Frase 1: Na negociação, a tensão interna se desenvolve em razão do conflito que o negociador enfrenta quando tem de expressar a ASSERTIVIDADE (defesa dos seus próprios interesses) ao mesmo tempo que a EMPATIA (avaliação dos interesses do outro, com o intuito sincero de compreendê-los)
Frase 2: A motivação é a força motriz que leva alguém a assumir determinada posição ou expressar uma vontade, que gostaria que fosse atendida.
Escolha a opção correta:
A)as duas frases estão corretas e a segunda justifica a primeira.
B)as duas frases estão corretas, mas a segunda não justifica a primeira.
C)somente a primeira frase está correta.
D)somente a segunda frase está correta.
E)nenhuma das duas frases estão corretas.

03 - O modelo de estilos apresentado por Carl Jung, citado por Oliveira (1994), alia a capacidade que o indivíduo tem de controlar ou aceitar o controle em relação ao outros com o grau que ele tende a considerar ou desconsiderar nos outros indivíduos com os quais se relaciona. Relacione cada estilo com sua aplicabilidade:
1) Restritivo
2) Ardiloso
3) Amigável
4) Confrontador I) É aplicável em casos que requeiram entusiasmo e diplomacia, como para acalmar irritações.
II) Parece sábio quando é fundamental se chegar a um acordo.
III) Trabalha bem