Tecnicas de negociação

UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

PROFª Ma. Renata Machado Garcia Dalpiaz

TAQUARA
2012

UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Trabalho acadêmico apresentado a Universidade Anhanguera Uniderp como requisito para a avaliação da disciplina de Técnicas de Negociação, orientada pela Professora Ma. Renata Machado Garcia Dalpiaz.

TAQUARA
2012
RESUMO

Este trabalho apresenta o desenvolvimento de um roteiro de preparação para negociações salariais, onde a situação descrita é um funcionário que durante o ano que passou assumiu novas responsabilidades, trabalhou duro e se dedicou totalmente a empresa, além de iniciar um curso superior, com bons motivos para um bom aumento salarial, bem preparado dirige-se aos respectivos gerentes e ouve um não como resposta. Como reagir? Que argumentos podem ajudar a convencer a gerência?
Esse trabalho foi desenvolvido com a finalidade de avaliação para a disciplina de técnicas de negociação, da Universidade Anhanguera-Uniderp. No trabalho contem orientações para estar preparado para negociar de maneira justa o seu acordo salarial, atuando com profissionalismo estando atento e agindo com humildade.

Palavras chave: roteiro; negociações salariais; técnicas de negociação.

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 5 2 SUMÁRIO EXECUTIVO 6 3 ROTEIRO DE PREPARAÇÃO PARA NEGOCIAÇÕES SALARIAIS 7 4 CONCLUSÃO 9 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 10 ANEXO 1 – DEFINIÇÕES DA NEGOCIAÇÃO 11 ANEXO 2 – CONCEITO DE NEGOCIAÇÃO 12 Introdução 12 Desenvolvimento 13 Conclusão 15 Referências bibliográficas 16 ANEXO 3 – AS HABILIDADES DO NEGOCIADOR 17

1 INTRODUÇÃO

A negociação como podemos observar está presente nas situações mais comuns de nossas vidas, relacionamentos, em clubes, com prestadores de serviços, nos condomínios. Nestes ambientes, são encontrados os mais diversos tipos de situações que requerem que as pessoas realizem esta operação.
Na família, isso não é muito