Tecnicas de negociação

Perguntas: 1 – Por que as dificuldades W podem contribuir para a criação de conflitos? 2 – A formação das W é influenciada por aspectos intrínsecos e extrínsecos aos envolvidos. Explique esses aspectos.
3 – Qual o beneficio do diagnostico dos aspectos extrínsecos para o negociador?
4 – Por que alem de identificar as W dos envolvidos no processo de negociação tem de saber compartilhá-las?
5 – Entre as metodologias ou abordagens da visão sistêmica que são importantes para obter consenso numa negociação esta a SSM. Comente este sistema e seus estágios.
Respostas:
1- As diferentes W de ambas as partes afetam significativamente a percepção, a interpretação e o julgamento dos aspectos que estão sendo negociados.
2- Aspectos intrínsecos são inerentes as pessoas, constituindo o conjunto de crenças e valores; Aspectos extrínsecos, por sua vez, referem-se a todos os fatores do ambiente externo que influenciam os indivíduos e afetam sua interpretação da realidade objetiva.
3- O negociador, analisando o aspecto extrínseco, saberá como cada indivíduo se portara diante de determinado ambiente, podendo observar melhor sua posição e selecionar as estratégias mais eficazes em relação a ele.
4- Se o negociador sabe compartilhá-las, a comunicação se torna mais eficiente, facilitando o entendimento dos interesses e consequentemente levando ao ganha-ganha .Através disso leva o aprendizado para todos, ate porque permite novos conhecimentos e novas experiências.
5- Checkland define SSM como sistema ou processo de investigação, sistema de aprendizagem ou maneira estruturada de pensar, sendo a essência dessa metodologia o debate entre atitudes e visões de mundo distintas.É importante destacar que há duas versões da SSM.A primeira consiste em um processo de sete estágios.A segunda versão, também conhecida como versão lógica e cultural dos fluxos de investigação, é um modelo mais complexo que a