Tecnicas de Negociaçao

Etapa 1

Tipos de Negociação e Elementos Essenciais na Negociação

Para que haja uma boa negociação, faz-se necessário a utilização de técnicas. Dependendo das técnicas utilizadas, chega-se a quatro tipos de negociação:
a) GANHA/GANHA - tanto um quanto o outro saem ganhando
b) GANHA/PERDE - negociação objetiva um acordo que beneficie uma das partes às perdas da outra
c) PERDE/PERDE - ninguém consegue realmente o que quer
d) A NEGOCIAÇAO NÃO É REALIZADA - tem significado em longo prazo sobre o estabelecimento
E dois elementos essenciais:
a) TEMPO: seja paciente, negocie devagar e com perseverança
b) INFORMAÇAO: quem tiver mais bem informado terá melhor resultado

Conceito de Técnicas de Negociação

Segundo Dante P. Martinelli, Negociação é um processo que pode afetar qualquer humano e envolve três etapas: 1° a análise, 2° o planejamento e 3° a discussão. Atualmente saber negociar tornou-se fator determinante para uma vida profissional, e ate mesmo pessoal; trata-se de algo cada vez mais valorizado no mundo moderno. Vamos entender um pouco dessas três etapas:
1° ANÁLISE: duas palavras andam de mãos dadas na análise de negociação (análise de custos e as habilidades de negociação). Sem a análise de custo não poderá negociar de forma eficaz e as habilidades de negociação saber tudo sobre a proposta de custos.
2° PLANEJAMENTO: é a etapa mais importante no processo de negociação e a maioria dos negociadores não se prepara corretamente para uma negociação. No planejamento deve conter os seguintes objetivos;
a) Meios para as realizações dos resultados;
b) Tomar decisões no presente que afete o futuro, diminuindo as incertezas.
3° DISCUSSÃO: processo de comunicação onde às partes interagem fazendo e recebendo propostas.
Uma boa negociação é aquela em que as duas partes saem com a sensação de que fizeram um bom negócio, algumas estratégias são: faça muitas perguntas, fortaleça a confiança e compartilhe informações e busque acordos depois de fechar o