Tecnicas de negociaçao

REUNIÃO SÃO JOSÉ – GERAL – 29/06/2011
PAUTA
- Apresentação nova empresa de contabilidade.
- Procedimentos para envio de informações ( Doctos e arquivos )
- Procedimentos para consultas/informações. 1. Coordenadoria
Martinho – Logística 2. Auditoria
Amanda – Adm. E Financeira ( Contábil / Caixa ) 3. Normas e procedimentos – Formatação. 4.1. Depto Contas a receber – Gisele, Patricia e Lucimar 4.2. Depto Contas a pagar – Amanda e Luciano 4.3. Depto Logística – Martinho, Marcio, Nino e Cido 4.4. Depto. Recursos Humanos– Integração - Talita 4.5. Depto Vendas Internas/Marketing - Flavia
4. Rotinas a serem Normatizadas.
- Trocas e devoluções
- Comunicação via email/SMS/telefone/celular
-Venda BNDES
5. Nota Fiscal – imprescindível nos pagtos. - Transporte/Fretes - Despesas Gerais - Comissões - Serviços
6. Cadastramento novos vendedores/funcionários – DISTRIB - Talita/Martinho (definir perfis).
7. Banco de Horas – regulamentação/Controle - Talita ter controle mensal
8. horário trabalho – vendas/financeiro/logística
9.Pedido via Web – Internos/Externos/Clientes. - Antonio/Martinho/Flavia
10.Juros pagto. Cartório. – regras.
11. Definir data/Local nova reunião e prazos para entrega dos trabalhos.

SOLUÇÕES
( Entenda por normatizar: Escrever a rotina de forma que todos agir com entendimento e padronização ).
1. Relatório de Não conformidade.
- Rever preenchimento – Martinho e Flavia vão simplificar e rever processos.
- Criar estatísticas e Métricas simplificadas.
2. Apresentação Contadores
- Criar relatório de NF cancelada – Amanda
- Comunicação sempre com email copiados para Sergio e Wanderlei.
- Ver NF da Donato, referente a viagem MP.- Flavia
- NF de transportes e fretes – Obrigatório NF – Martinho fará contato com fretistas para abrirem empresas.
3.Troca e devolução.
Flavia e Martinho e Luciano vão normatizar.
- NF de venda para casos de negociação;
- Venda BNDES – Gisele normatizar