Tecnicas de negociaçao

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  • Publicado : 24 de setembro de 2011
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Introdução
A habilidade de negociar tem sido considerada um diferencial nos dias de hoje, isto porque os administradores têm ampliado suas áreas de atuação, tratando de negócios em paísesdiferentes, com estilos e habilidades diferentes. Desta forma, o negociador deve sempre se questionar se as ações não poderiam ser realizadas de uma maneira melhor, buscando sempre uma negociaçãoganha-ganha.
As habilidades de negociar são, na maioria delas, aprendidas na prática. O comportamento pessoal, as características, valores e cultura de cada negociador determinam o limite de aprendizadodas habilidades adquiridas.
O negociador tem, dentre suas habilidades, a capacidade de buscar e aproveitar oportunidades, de comunicar-se facilmente com as partes envolvidas, de liderar e contribuirpara um acordo ganha-ganha, de aceitar desafios e detectar riscos sem prejudicar os objetivos, de conhecer suas limitações e superá-las,de ser flexível, adaptando-se às situações encontradas eprincipalmente ser paciente e estar constantemente se auto-avaliando.

1. Habilidades dos negociadores
As habilidades de negociação para os negociadores são importantes a medida que o ambiente exige umcomportamento e uma postura cada vez mais adaptativa e competitiva. Assim, os negociadores devem ser capazes de analisar o contexto da negociação, avaliar todas as variáveis envolvidas, apreciar osinteresses e comportamentos envolvidos, buscar o maior número possível de alternativas, estabelecendo critérios e objetivos, a fim de que um acordo seja firmado e principalmente, que outras portas seabram para parcerias e negócios futuros.
Algumas habilidades de negociação que os administradores precisam desenvolver ou aprimorar para atuar no mundo global são:

• Concentrar-se nos interesses
•Buscar o maior número possível de alternativas
• Separar as pessoas dos problemas
• Saber falar e ouvir
• Saber interpretar o comportamento humano e as reações das pessoas
• Buscar relacionamento...
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