Tecnicas de negociação

Universidade Anhanguera – Uniderp
Centro de Educação a Distância

Curso Superior Tecnologia em Logística

Atividade Avaliativa - ATPS Técnicas de Negociação Prof. EAD Ma. Cristiane Vinholi

Rodrigo – RA 4343815273 João – RA 4343815273 Edson – RA 4343815273 Wallacy – RA 4343815273 Isabela – RA 4343815273

SOROCABA / SP

ATIVIDADE AVALIATIVA ATPS Prof. EAD Ma. Cristiane VinholiNome do tutor presencial Eliete Campos
Professora tutora a distância: Andréa L. Ahlert Habermann.

Atividade | Avaliativa: | ATPS |
apresentado | ao Curso | Superior |
Tecnologia em Logística da
Universidade Anhanguera Uniderp, como requisito para a avaliação da Disciplina Técnicas de Negociação para a obtenção e atribuição de nota da AtividadeAvaliativa.

SOROCABA / SP

1. INTRODUÇÃO

A negociação esta presente nas situações mais comuns de nossas vidas.
Negociamos o tempo todo em nosso dia a dia, em casa, no trabalho, no mercado, etc. Encontramos vários tipos de situações onde em cada momento precisamos negociar.

Em casa com a família, quando o pai e a mãe querem sair para comer uma pizza e as crianças preferem ir ao cinema.No trabalho também não e diferente negociamos mais ainda com o nosso coordenador ou chefe sobre o trabalho, salário, horas extras, etc.
Negociamos também com os clientes e fornecedores preço, prazo de entrega e condições de pagamento.

Para negociar precisamos ser habilidosos, ser flexível ter boa comunicação, usar muito bem o tempo e principalmente ouvir á outra partes se colocando no lugardela.

2. DESENVOLVIMENTO

(ETAPA 1) – Defina o conceito de Negociação.
Negociação e um processo de relação, troca, concessões e resoluções voltada às satisfações das necessidades ou interesses de partes opostas com o uso do tempo , da informação e do poder, buscando a satisfação de ambas as partes.

Negociar faz parte do nosso dia a dia.
Uma negociação tem por finalidade permitir que duas oumais pessoas com opiniões divergentes se encontre para chegar a um denominador comum para que possam alinhar os seus interesses e chegar a um acordo aceitável e vantajoso para ambas às partes.
Na negociação e assim, com uma conversa franca e bem intencionada e cada lado cedendo o que pode ser cedido o acordo acontece mais fácil e todos ficam satisfeitos.

(ETAPA 2) – O processo de negociaçãoDefinir a negociação, utilizando conhecimentos próprios de seu grupo através dos estudos. Para auxiliá-los, leiam o texto sugerido no passo 1.
Disponível em: http://onegociador.com.br/biblioteca/archives/155. Também aprofunde em outras fontes de informação, como livros e sites. Essa etapa deverá ser estruturada em 05 páginas utilizando os itens:
a) Introdução (1 página);
b) Desenvolvimento (até3 páginas);
c) Considerações finais (1 página).
Guardar este texto para ser inserido como anexo no arquivo final do roteiro.

(ETAPA 3) – Habilidades essenciais para os negociadores

a) Como conseguir sucesso em uma negociação ?
É necessário ter um objetivo, conhecer a si mesmo, ter autocontrole.
Conhecer bem o objeto da negociação, seus custos, seus prós e seus contras.
Conhecer o outronegociador, saber que ele espera, do que gosta, como age, entre outras informações que você deve obter.
Respeitar a si, e aos outros, sabendo que em uma negociação todos devem ser beneficiados de alguma forma, não podendo haver um único vencedor.
Com isso será mais fácil, planejar seu plano de ação, antecipar os possíveis contra ataques, e preparar argumentos para rebatê-los.
b) Quehabilidades são essenciais?
Ter calma e autocontrole, para não perder o foco.
Saber ouvir a si e aos outros.
Ser empático (saber colocar-se no lugar do outro).
Ter respeito por si mesmo e pelos outros para evitar abusos no poder de coerção.
Ser justo, sabendo avaliar o que está sendo proposto, do ponto de vista da lógica e da justiça, para todas as partes envolvidas.
Antecipar-se às reações do...
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