Tecnicas de negociação - atividades avaliativas

Páginas: 2 (467 palavras) Publicado: 8 de abril de 2011
Atividades avaliativas – Técnicas de negociação

Tema 2. Questão 7 – Escreva sobre as barreiras impostas em um processo de comunicação. Qual a implicação dessas barreiras para as negociações entregrandes empresas?

Resposta: As barreiras impostas em um processo de negociação são as seguintes:

Barreiras físicas: São as barreiras que interferem no processo de negociação tanto por motivosde comunicação como do ambiente onde ocorre a negociação.

Barreiras pessoais: São as barreiras que são impostas por sentimentos, emoções, crenças e valores humanos por parte dos indivíduosenvolvidos na negociação, esse tipo de barreira pode interferir limitar e/ou distorcer, a comunicação entre os mesmos indivíduos.

Barreiras semânticas: Essa barreiras podem se dar pela escolha indevidado canal de comunicação entre os indivíduos da negociação, como gestos, símbolos e sinais, que por sua vez podem ter diferentes significados para as partes envolvidas na negociação.

Em empresas degrande porte, isso pode acarretar a não finalização de uma negociação ou a perca da negociação ganha-ganha, onde todas as partes deveriam sair satisfeitas.

Tema 3. Questão 7 – Qual a influência davariável tempo no processo de negociação?

Resposta: A variável tempo pode ser considerada um dos fatores primordiais em uma negociação, sendo que, uma negociação feita de ultima hora, com umcurto espaço de tempo para as partes estudarem e analisarem o processo de negociação, pode vir a deixar dúvidas e receios para a concretização da negociação.

Tema 4. Questão 7 - Em sua opinião, quala diferença mais significativa entra as habilidades dos negociadores convencionais e não convencionais? Argumente.

Resposta: As habilidades dos negociadores convencionais procuram deixar claropara ambas as partes, o rumo que a negociação está tomando, sem deixar dúvidas, sempre que preciso, buscam um feedback da outra parte para saber se sua mensagem está sendo transmitida claramente. Já o...
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