Tecnicas de negociação

UNIDERP INTERATIVA – CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA

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I – DESAFIO

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO – COMPETÊNCIAS E HABILIDADES

ABRIL/2011

PROMISSÃO

SP

UNIDERP INTERATIVA – CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA

ALINE GUIMARÃES ARAGÃO MOURA – RA 301364

ANDRESSA DE ROSSI GUGLIELMONI – RA 301376

CRISTIANE DE ROSSI GUGLIELMONI – RA 301396

SUELLEN KAMILA DE OLIVEIRA – RA 301605

WILLIAN AUGUSTO DE FIGUEIREDO – RA 301628

I – DESAFIO

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO – COMPETÊNCIAS E HABILIDADES

PROMISSÃO

SP
ETAPA 2

PASSO 2:

A) DENIFIÇÃO DE NEGOCIAÇÃO:

Entendemos negociação como uma atividade que coloca frente à frente dois ou mais personagens que, confrontados simultaneamente com divergências e com interdependências, consideram oportuno encontrar voluntariamente determinada solução mútua aceitável onde lhes permitam criarem, manterem e desenvolverem, mesmo que temporariamente uma relação de negócio.

B) QUAIS SÃO AS VARIÁVEIS BÁSICAS DA NEGOCIAÇÃO, SEGUNDO OS CAPÍTULOS 2 E 4:

Diante dos estudos, foram identificados as três variáveis básicas no processo de negociação as quais são: INFORMAÇÃO, TEMPO E PODER.

INFORMAÇÃO: é tudo aquilo que pesquisado antes reduz as incertezas, as dúvidas durante o processo de negociação.

TEMPO: é definido em como e porque as pessoas se mobilizam em direção aos seus objetivos.

PODER: quase todos os homens podem enfrentar a adversidade, mas se queres pôr o caráter de um homem à prova, dê a ele poder.

PASSO 3: PRODUZINDO O TEXTO QUE RESUMA AS PRINCIPAIS IDÉIAS PARA AS DUAS QUESTÕES:

NEGOCIAÇÕES BEM SUCEDIDAS

A habilidade de negociação é competência essencial para os administradores. Sejam eles diretores ou supervisores, estejam na área comercial ou de RH. Muitas são as necessidades, os problemas, as expectativas, as oportunidades, os objetivos que envolvem negociar. Comprar e vender, negociar serviços, contratar, despedir,