TECNICAS DE COMPRAS

Logística I

Jaime Cardoso

LOGÍSTICA I
CAPÍTULO III

TÉCNICAS DE COMPRAS E NEGOCIAÇÃO

UNIDADE I - Administração de Compras
I.1 - A Função Compras
I.2 - Atributos de um bom fornecedor
I.3 - Objetivos da Área de Compras
I.4 - Centralização e Descentralização de Compras
UNIDADE II - Atividades Básicas de Área de Compras
II.1 - Cadastro fornecedores
II.2 - Processo de Compras
II.3 - Diligenciamento
UNIDADE III – Estrutura da área de Compras
III.1 - Estrutura iII.2 - Interface
III.3 - Frete
UNIDADE IV – Fornecedores
IV.1 - Classificação de fornecedores
IV.2 - Estágio da Avaliação dos Fornecedores
IV.3 - Desenvolvimento de novos fornecedores
UNIDADE V - Processo de Compras
V.1 - Solicitação de Compras (requisição)
V.2 - Consulta a Fornecedores (coleta de preços)
V.3 - Compra na Qualidade Certa
V.4 - Composição do Produto
V.5 - Qualidade Adequada
V.6 - Especificação de Qualidade Adequada
V.7 - Relacionamento com o mercado fornecedor
UNIDADE VI - Compras Eletrônicas
UNIDADE VII - Ética em Compras
UNIDADE VIII - Uso da Capitalização/Descapitalização nas compras Comprar
X Alugar

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UNIDADE IX - Técnicas de Negociação
IX.1 - Conceitos Básicos
IX.2 - Ouvir
IX.3 - Negociar e (é) ouvir
IX.4 - Habilidades de Negociação
IX.5 - Etapas do Processo de Negociação
IX.6 - Preparação
IX.7 - Abertura
IX.8 - Exploração
IX.9 - Apresentação
IX.10 - Clarificação
IX.11 - Ação Final
IX.12 - Controle/Avaliação
IX.13 - Estratégias e Táticas
IX.14 - Informação
IX.15 - Tempo
IX.16 - Poder
IX.17 - Superação de Impasses
IX.18 - Concessões
IX.19I - Atitude Cooperativa em uma Negociação
IX.20 - A importância na comunicação no processo de negociação
IX.21 - Os Dez Mandamentos do Negociador
IX.22 - Erros Básicos na Negociação
IX.23 - Teste

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UNIDADE I - ADMINISTRAÇÃO DE COMPRAS
“A arte de comprar está se tornando cada vez mais uma profissão e cada vez menos um jogo