Tecnica de negocialçao

Páginas: 7 (1540 palavras) Publicado: 10 de outubro de 2011
Introdução

Tratar sobre uma abordagem sistêmica de uma negociação, é entender que todo processo de negociação é bilateral, contendo dois ou mais indivíduos envolvidos, com diferentes posições e necessidades, bem como diferentes visões de mundo, tudo interligado e interagindo para solução do conflito, com finalidade de se alcançar um resultado satisfatório para as partes envolvidas, e tambémpara tornar esta negociação eficiente, focando o resultado e a construção de relacionamentos duradouros.
Ter em mente a abordagem sistêmica entendemos a necessidade de se conhecer melhor os estilos de negociação, assim como os perfis dos negociadores envolvidos, os papéis de cada negociador e, como ponto de extrema importância, a compreensão mais apurada do processo da negociação.

AbordagemSistêmica

Existem onze pontos dentro de uma abordagem sistêmica :
1- Processo de negociação como meio de transformação de entradas (estímulos), e saídas (repostas);
2- A importância da comunicação no processo de negociação;
3- As variáveis básicas de um processo de negociação;
4- As habilidades dos negociadores;
5- O planejamento da negociação;
6- A questão ética nasnegociações;
7- Envolvimento de uma terceira parte no conflito;
8- O uso dos tipos psicológicos na solução dos conflitos;
9- A preocupação das as W dos participantes;
10- A capacidade de lidar com as diferentes W;
11- A busca de uma negociação evolutiva.
Vamos analisar abaixo, o processo de negociação e as variáveis básicas da negociação, existentes dentro da abordagem sistêmicada negociação.

Processo de Negociação
Consiste basicamente em duas etapas :
1 – Entradas
É o levantamento das questões mais importantes a serem consideradas na negociação proposta.
Para este levantamento, utiliza-se as seguintes questões :
- Quem são os negociadores envolvidos na negociação?
- Quais são as diferenças e os valores dos envolvidos na negociação?
- Quais pontos devemosdiscutir e negociar ?
- O que existe de comum em nosso interesses ?
- Como deve se comportar estes negociadores ?
- Qual postura participativa deve ter os negociadores ?
- Como utilizar ferramentas como informação e os poderes no processo de negociação?
- Qual é a contribuição da barganha, comunicação e flexibilidade nesta negociação?
Através das respostas destas questões, podemos conduzir anegociação de maneira adequada, para que possamos atingir um resultado efetivo e satisfatório para ambas as partes.
2 - Saídas :
Nada mais é do que o resultado da utilização dos dados e informações levantadas acima, alcançando resultados positivos, como solução ganha - ganha, satisfação e realização de ambas as partes, construção de relacionamentos duradouros, com uma visão ampla e efetiva danegociação.

Variáveis básicas de um processo de Negociação

Partindo do principio de cada individuo é único em sua existência, podemos concluir que em um processo de negociação temos visões e valores diferentes a serem considerados, com grande influencia e relevância no processo da negociação.
Mas, existem 3 variáveis que interferem e exerce influência no processo de negociação., sendo estanegociação em qualquer campo ou esfera.
São elas :
1 – Poder :
A capacidade através da influencia exercida no outro, de se conseguir o que ser deseja. São divididos em dois : Poderes Natos e Poderes Inatos.
2 – Tempo
É uma ferramenta de apoio , para se conseguir vislumbrar e projetar o resultados positivos para ambas as partes envolvidas. É o período que dura o processo de negociação .
3– Informação :
É a ferramenta utilizado pelo negociador para buscar conhecimento sobre o outro e a situação envolvida. Deve-se ter a capacidade de avaliar quais informações são relevantes e irrelevantes em um processo de negociação.

As habilidades essências dos negociadores

É a capacidade dos negociadores de, primeiro, avaliar qual habilidade será mais eficaz em cada negociação, bem...
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