Tecnica de negociacao etapa 2

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Técnicas de negociação – etapa 2


Qual seria a melhor definição p/negociação?
È um processo que envolve duas ou mais partes, baseada na comunicação bilateral, iniciada a partir de interessescomuns, utilizando a informação, o tempo e o poder na busca pelo acordo, por meio de relações duradouras que irão satisfazer as necessidades de todos os envolvidos.

Quais as variáveis da negociaçãoconforme PLT?
São 03 variaveis: Poder, tempo e informação.
A variável poder, está sempre presente em qualquer situação que envolva negociação e, segundo Lewicki Saunders e Minton, as pessoas tem poderquando possuem capacidade de provocar os resultados que desejam, ou quando dispõem de capacidade de conseguir que as coisas sejam feitas de modo que querem que sejam feitas.
Na variável tempo,deve-se examinar como a passagem do tempo afeta o processo de negociação, visto que, não se pode controlar o relógio. È possível controlar o tempo com um plano de utilização do tempo da forma maiseficiente e eficaz possível, sendo flexível de forma a ajustar-se a situações em constante mudança.
A variável informação é a questão central no processo de negociação, quanto mais informações obter maiorserá o sucesso durante a negociação. A informação ideal é a que tende para o maximo de originalidade. No entanto, quanto mais imprevisível ela for, menos passível será de apreensão por um receptor parao qual as mensagens surgem. Algumas fontes de informação são: internet, biblioteca, telefone.


SEGUNDO DESAFIO

Diante desta situação sobre o aumentosalarial, seria uma grande decepção escutar a palavra não como resposta, sinal que os gerentes desta empresa estão menos preparados e ficando num patamar muito abaixo que o funcionário. Não ter a visão eestudar quais funcionários merecem pelo desempenho, dedicação, é não garantir o crescimento dos negócios, pois a motivação para continuar a realizar seu serviço diminui bastante e funcionário...
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