Tecnica de negociação e sua variaveis

Páginas: 8 (1759 palavras) Publicado: 9 de abril de 2011
AS
VARIAVEIS BÁSICAS
DA NEGOCIAÇÃO

ALESSANDRO EDERSON FERREIRA
RA: 2329408041

CAROLINA RIBEIRO DA SILVA BARBOSA
RA:

ADRIANA GOMES DA SILVA
RA: 2321372341

ROSANA
RA:

REGIANA PEREIRA DE MELLO
RA: 2321372360

RESUMO
Este trabalho apresenta os conceitos básicos da negociação, ou melhor, dizendo, a habilidade que é de competência fundamental para o individuo ocupar cargosadministrativos, sejam eles na área executiva, comercial ou ate mesmo na área de marketing.
Varias são as necessidades, os problemas e as expectativas e oportunidade que envolve a negociação.
Comprar, vender, negociar serviços, conquistar novos clientes, resgatar clientes inativos, administrar conflitos e disputas de poder.
São situações que demandam ações eficazes dos negociadores; deste modo,descreve-se estes conceitos na tentativa de melhor expor apenas um pouco do que compõe a arte de negociar.

INTRODUÇÃO
´´Nada há no mundo que seja repartido mais equivalentemente do que a razão. Todos são convencidos de té-la em quantidade suficiente``

Antes de adentrar-se pelo principal assunto que este tema tratara é de essencial importância conhecer a negociação.
Para ACUFF (1993,p21) ´´A negociação é o processo de comunicação que com o propósito de atingir um acordo entre as partes sobre diferentes idéias e necessidades.
Negociação é o processo de busca aceitável de idéias, propósito e interesses visando ao melhor o resultado final, de tal modo que as partes envolvidas terminem a negociação, conscientes de que foram ouvidos, tiveram oportunidades de apresentar toda a suaargumentação e que o produto final seja maior do que a soma da contribuição individual
Deste modo, é inegável que a arte de negociar este presente em boa parte dos momentos da vida, desde quem vai ao mercado comprar a decisão de grandes investimentos.
As decisões que são derivadas das negociações são diretamente ligadas ao bem estar das pessoas, e é obviamente que isto é rela e também para aconclusão das negociações das quais estas pessoas fazem parte.
A esfera das negociações sempre necessariamente está em mudanças constantes, pressupostos de hoje podem não mais ser validas amanha.
É também o próprio potencial negociador deve estar sempre em uma busca incansável de desenvolvimento, para que por conseqüência possam antecipar-se as mudanças, administrando-as favoravelmente.
E paraentender melhor o perfil do negociador foi criado uma tabela com uma visão sistêmica sobre este processo, que precisa concentrar-se nas idéias e discutir preposições, para proporcionar alternativa a outra parte, ter o objetivo na resolução de conflitos, sendo coerente e apresentar proposta concreta, sabendo assim sempre ouvir para poder em seguida falar e apresentar propostas coerentes e concretas, secolocando sempre no ligar da outra parte.
Desta forma ficara mais fácil entender o problema da outra parte e saberá dar uma resolução satisfatória para a saída da negociação favorável
DEZ HABILIDADES DE UM NEGOCIADOR

• Ser um bom ouvinte

Quando se escuta atentamente e sem interrupções, você esta aberto a entender a mensagem da outra pessoa conseguindo informações que poderão ser validas noprocesso.
Sabendo assim ouvir, você saberá então a dar a resolução para o conflito de uma forma concreta e com clareza.

• Desenvolver um espírito negocial

Grandes negociadores tem a ciência que é possível é negociável, mais para isto o ambiente precisa ser de negociação.
A agressividade deve abrir espaço ao consenso e gentileza neste processo, para que se possa alcançar o objetivoplanejado.
É primordial ter em mente que por mais difícil que pareça um acordo sempre haverá a possibilidade de negociação e de alternativas de reverter e chegar ao seu objetivo final.

• Planejar

Quando se participa de uma negociação, faz-se necessário se desprender do tempo par que se possa estudar a outra parte e entender quais são as variáveis que possam vir a interferir no fechamento do...
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