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VERIS FACULDADES

Christilaine Steinhardt de SOUSA Joyce Mello NEGRETI Kelly Cristina CRISPIM Paola Cristina ROUXINOL Simone Barbosa Rodrigues MARTINS Viviani Daniela Pilar de Almeida PINHO

GESTÃO DE PESSOAS E A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

CAMPINAS - SP 2011

VERIS FACULDADES

Christilaine Steinhardt de SOUSA Joyce Mello NEGRETI Kelly Cristina CRISPIM Paola Cristina ROUXINOL SimoneBarbosa Rodrigues MARTINS Viviani Daniela Pilar de Almeida PINHO

GESTÃO DE PESSOAS E A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

Trabalho

de

Conclusão

de

Módulo

apresentado à Veris Faculdades, para a obtenção da certificação de Analista em Cargos e Salários. Orientadora: Profª Msc. Vera Lúcia

Belisário Baroni.

CAMPINAS - SP 2011

Christilaine Steinhardt de SOUSA Joyce MelloNEGRETI Kelly Cristina CRISPIM Paola Cristina ROUXINOL Simone Barbosa Rodrigues MARTINS Viviani Daniela Pilar de Almeida PINHO

GESTÃO DE PESSOAS E A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

Trabalho

de

Conclusão

de

Módulo

apresentado à Veris Faculdades, para a obtenção da certificação de Analista em Cargos e Salários.

Aprovado em __/__/____

BANCA EXAMINADORA________________________________________________________
Prof. Vera Lucia Belisario Baroni VERIS Faculdades

________________________________________________________
Prof. Geani Moller Cavallaro VERIS Faculdades

________________________________________________________
Prof. Izequiel Santos de Araujo VERIS Faculdades

RESUMO

A escolha deste tema deve-se ao destaque que as organizações dão a gestão depessoas e suas estratégias. A avaliação de desempenho é uma ferramenta que auxilia os gestores a conhecerem melhor o ambiente, as dificuldades e, sobretudo, o perfil dos colaboradores da empresa, visando a melhoria no desempenho de um indivíduo ou grupo. Este trabalho, explora a importância da avaliação de desempenho na gestão de pessoas dentro das organizações. Para o desenvolvimento da pesquisa,utilizamos o método dedutivo, por se tratar de um método que parte de princípios reconhecidos como verdadeiros, indiscutíveis, e possibilita chegar a conclusões de maneira puramente formal, isto é, em virtude unicamente de sua lógica. A natureza da pesquisa é aplicada, e tem como objetivo gerar conhecimentos para aplicação prática, dirigidos à solução de problemas específicos. Utilizamos daabordagem qualitativa, pois nossa pesquisa foi de campo e cenário. Dessa forma, concluímos que a avaliação de desempenho entra como um fator decisivo no atual cenário competitivo e estratégico das empresas, além de contribuir para a otimização e resultados gerados pelos colaboradores.

Palavras-chave: desenvolvimento; gestão; estratégia; avaliação.

ABSTRACT

The choice of this themeis due to the prominence that organizations give to the personnel management and its strategies. The performance evaluation is a tool that assists managers in understanding the environment, the difficulties and, above all, the profile of company employees in order to improve the performance of an individual or group. This research explores the importance of evaluating performance in personnelmanagement within organizations. For the development of this research work, we used the deductive method, because it begins from recognized principles as true, indisputable, and allows drawing conclusions in a purely formal, that is solely by virtue of its logic. The nature of the research is applied, and aims to generate knowledge for practical application, proposing solving specificproblems. We use the qualitative approach, as our research was in a real company and its setting. All things considered, we can conclude that the performance assessment comes as a decisive factor in the scenery of companies competitiveness and contributes to the optimization and generated results by employees.

Key words: development; management, strategy; assessment.

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO...
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