Tcm estilos de vida brasil x eua

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INTRODUÇÃO

1. A psicologia do Consumidor e a globalização

Diante da Globalização a qual vivemos, nós profissionais de marketing nos vemos obrigados a lidar e trabalhar com os mais variados gostos e costumes que se diferenciam dos nossos bons e velhos costumes brasileiros e que fazem parte da cultura de povos do mundo todo, e que hoje estão interagindo entre si graças à globalizaçãocom a qual convivemos diariamente.

Este fato se faz importante uma vez que a Globalização promove um choque de culturas e muitos de nós acabamos por experimentar ou deixar-se influenciar por outros costumes e tradições.

O importante, para nós gestores, é enxergarmos o quanto essas culturas podem vir a influenciar no nosso mercado consumidor para que com isso possamos direcionarcampanhas e desenvolver produtos que acompanhem essa evolução de mercado.

O Marketing Global, por exemplo, é uma perspectiva que enfatiza as semelhanças dos consumidores por todo o mundo, em contraposição a uma estratégia de marketing localizada, que foca a diversidade dos consumidores em países diferentes e suas orientações culturais específicas. Os profissionais de marketing devemconhecer as semelhanças e as diferenças interculturais que podem propiciar vendas ampliadas e oportunidades de lucro e estar sensíveis a elas, prontos para adequar seus compostos de marketing para consumidores específicos de cada um dos países que almejem atingir.

Uma das ciências que podem nos ajudar a entender melhor o consumidor é a própria psicologia, a qual define que o comportamentodo consumidor é tido como um comportamento de procura, busca, compra, uso e avaliação de produtos e serviços para satisfazer suas necessidades.

O comportamento do consumidor são as atividades físicas, mentais e emocionais realizadas na seleção, compra e uso de produtos e serviços para satisfação de necessidades e desejos. O comportamento do consumidor tem sido analisado por profissionaisde psicologia, analistas de consumo e por economistas que procuram entender o comportamento do consumidor.

Dentro da esfera do marketing internacional as diferenças podem ser detectadas pela Análise Intercultural do Consumidor, ferramenta que se torna necessária para a empresa global, uma vez que está análise permite determinar em que extensão os consumidores de duas ou mais nações sãosemelhantes ou diferentes. Ela inclui, em um contexto mais amplo, a comparação entre grupos subculturais de um país, como exemplo, miscigenação racial, étnica e religiosa. A miscigenação racial, étnica e religiosa, por exemplo, tem crescido muito nos Estados Unidos e influenciado o surgimento de novos segmentos.

Outros tópicos como diferenças de idiomas e significado, padrões de consumo,oportunidades de segmentação de mercado, condições econômicas e percepção e atitudes sobre benefícios de produtos devem ser analisados.

Especialistas prevêem que, em 2010, o sul da Califórnia, nos Estados Unidos, será essencialmente um “subcontinente” latino, culturalmente distinto do resto dos Estados Unidos (Solomon, 2002). No Brasil, milhares de imigrantes alemãs e italianos povoam ascidades do sul da país, e uma quantidade enorme de imigrantes japoneses forma uma massa de consumidores no estado de São Paulo, incorporando seus valores e tradições culturais à cultura brasileira (por exemplo, o hábito de tomar vinho no sul e a proliferação de restaurantes japoneses em São Paulo).

A psicologia permite entender as influências dos fatores psicodinâmicos internos e dosfatores psicossociais externos que atuam sobre o consumidor. O estudo do comportamento e da psicologia do consumidor é realizado para permitir o desenvolvimento de estratégias de marketing mais eficazes.

Quando estudamos ou analisamos o comportamento e a psicologia do consumidor, não podemos deixar de focalizar também o produtor e o vendedor. Em outros termos devemos nos ocupar também do...
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