Tcd - administração de marketing

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  • Publicado : 26 de novembro de 2012
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OBJETIVO:
Mostrar que a tecnologia e avanço em ralação ao mundo do Marketing modifica os mercados e refuta leis há muito utilizadas para reger as atividades de marketing. As regras de condução dos negócios também são reformuladas por ela, mudando a maneira de pensar e agir das pessoas na condição de produtoras e consumidoras, por isso meu objetivo principal é com a preocupação do consumidor,pois agindo assim será fiel a sua empresa e seus produtos e a preocupação com o cliente deverá ser sempre o principal objetivo.

JUSTIFICATIVA:
Marketing tornou-se muito importante em todos os setores no mundo, pois propaganda e imagem de um produto ou serviço está cada vez mais forte para influenciar os consumidores na escolha de determinado produto, então podemos afirmar que hoje em dia oMarketing é uma das principais armas em todos os aspectos.

INTRODUÇÃO:
O Marketing não é mais o mesmo. Aliás, ano após ano, o marketing vem sofrendo transformações e ganhando cada vez mais facções: marketing de acesso, marketing de permissão, gonzo marketing, marketing radical, marketing titânico, marketing hipnótico, marketing de guerrilha, marketing tutti-fruti (em homenagem ao nosso amigo MarioPersona), marketing pessoal, marketing político.

DESENVOLVIMENTO:
Segundo Kotler
São raras às vezes em que um autor vira sinônimo da sua especialidade. Tal qual em eventos bem sucedidos do Marketing, onde um produto é identificado por uma determinada marca – como no caso da Gilette, com as lâminas de barbear (todo mundo compra uma "Gilette", mesmo que seja de outro marca) – Philip Kotler ésinônimo de Marketing. Kotler foi eleito o primeiro líder no ensino do marketing pela Associação Americana de Marketing. Suas pesquisas concentram-se em marketing estratégico, internacional, de empresas, social, para organizações culturais, hotelaria, turismo e marketing de lugares, marketing e desenvolvimento econômicos. Kotler é autor de 25 livros, muitos dos quais traduzidos para mais de 20idiomas. Seu livro Marketing Management (Administração de Marketing) foi considerado pelo Financial Times como uma das 50 melhores publicações na área de administração.
Eu seu excelente Marketing Para o Século XXI: como criar, conquistar e dominar mercados, Kotler identifica a evolução do que ele chama "Marketing de Neandertal" a um novo Marketing.
Características do Marketing de Neandertal:Equiparar marketing a vendas.
Enfatizar a conquista de clientes, e não a manutenção dos mesmos.
Tentar lucrar em cada transação em vez de lucrar gerenciando o valor do tempo de vida de um cliente.
Elevar preços com base em Mark-up (porcentagem do custo ou preço de um produto acrescentado ao custo para obter o preço de venda) em vez de determinar preços por metas.
Planejar cada ferramenta decomunicação separadamente em vez de integrá-las.
Vender o produto em vez de tentar compreender e atender às reais necessidades dos clientes. De acordo com o autor, esse antigo pensamento de marketing está cedendo lugar a novas maneiras de pensar. As empresas inteligentes estão melhorando seu conhecimento do cliente, e as tecnologias de conexão com o mesmo, além da compreensão dos seus fatores econômicos.Faz-se uso de mais tecnologias, videoconferência, automação de vendas, softwares, páginas na Internet, intranet e extranets. Nessa nova abordagem, as empresas estão disponíveis sete dias por semana, 24 horas por dia, em linhas 0800, websites ou correio eletrônico. A capacidade de identificar clientes mais lucrativos e estabelecer diferentes níveis de atendimento aumenta. A visão dos canais dedistribuição também foi modificada: agora são vistos como parceiros, e não como adversários. Em resumo, as empresas encontraram maneiras de fornecer um valor superior a seus clientes.
Segundo Schewe e Hiam
O livro MBA – Curso Prático Marketing foi escrito por dois importantes educadores/consultores de marketing, Charles Schewe e Alexander Hiam, e seu conteúdo foi extraído dos melhores programas de...
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