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TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO – Relatório da Análise

ANÁLISE DAS TOMADAS DE DECISÃO DA ÁREA DE MARKETING DA
EMPRESA “2”

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SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO ....................................................................................................... 3
1.1 CARACTERIZAÇÃO ........................................................................................ 3
1.2 OBJETIVOS..................................................................................................... 4
1.2.1 GERAL ..................................................................................................... 4
1.2.2 ESPECÍFICO ............................................................................................ 4
1.3 JUSTIFICATIVA............................................................................................... 4
2 REFERENCIALTEÓRICO ..................................................................................... 5
2.1 O MARKETING E SUA IMPORTÂNCIA PARA A ORGAIZAÇÃO ..................... 5
2.2 MARKETING DE SERVIÇOS ........................................................................... 6
2.3 OS QUATRO PILARES DO MARKETING........................................................ 6
2.3.1 PREÇO ...................................................................................................... 6
2.3.2 PRAÇA ...................................................................................................... 7
2.3.3 PROMOÇÃO .............................................................................................. 8
2.3.4 PRODUTO................................................................................................. 9
3 METODOLOGIA ................................................................................................... 10
4 ANÁLISES ............................................................................................................ 11
4.1 PERÍODO 2.................................................................................................... 11
4.2 PERÍODO 5 ................................................................................................... 15
4.3 PERÍODO 8 .................................................................................................... 17
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS .................................................................................. 20
6 CONCLUSÃO....................................................................................................... 22
REFERÊNCIAS ....................................................................................................... 23
ANEXOS .................................................................................................................. 24

3

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NTRODUÇÃO

Nas últimas décadas houve umaincontrolável explosão de novos produtos e
serviços no mercado. Técnicas de produção mais baratas e o rápido desenvolvimento
tecnológico geraram um maciço aumento no número de variedades de produtos
disponíveis ao consumidor.
Em meio a uma avalanche de novos produtos e serviços, a ferramenta
competitiva fundamental que as empresas tem para enfrentar o acúmulo de
informações, a diversidade de opções de mídia ea competição acirrada da
concorrência é a capacidade de criar um relacionamento estreito com seus clientes e,
também, conhecer os quatro fatores fundamentais que regem o mercado: Produto,
preço, praça e promoção.
Existe a crença de que o Marketing é algo que diz respeito apenas às grandes
empresas. No entanto, o Marketing atende as exigências de todos os tipos, tamanhos
e segmentos de organizaçãoe empresas. Cabe apenas a adequação das melhores
técnicas a serem utilizadas em função do montante de recursos disponível da
organização, ou seja, até quanto a empresa poderá gastar.

1.1 Caracterização

Diante das exigências do mercado, e a fim de proporcionar um melhor
aprendizado aos novos administradores, foi criado o simulador empresarial, utilizado
pelas instituições de ensino Superior...
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