Tcc turismo recepitivo

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ESCOLA TÉCNICA ESTADUAL DE RIBEIRÃO PIRES

Alessandra Oliveira de Souza
Davi Alves da Silva
Débora Meira
Felipe Tavares Sanches
Juliana Matos Reis
Rúbia Dias

RECEPTOUR
AGÊNCIA DE TURISMO RECEPTIVO EM RIBEIRÃO PIRES

Ribeirão Pires
2011
Alessandra Oliveira de Souza
Davi Alves da Silva
Débora Meira
Felipe Tavares Sanches
Juliana Matos Reis
Rúbia Dias

RECEPTOUR
AGÊNCIADE TURISMO RECEPTIVO EM RIBEIRÃO PIRES

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado junto à Escola Técnica Estadual de Ribeirão Pires, como parte dos requisitos para a obtenção do título de técnico em Agenciamento de Viagem Prof.ª Orientadora: Kelly Piza.

Data da Defesa: 17/06/2011 Resultado: ___________________________

BANCA EXAMINADORA:

Professora – Orientadora Kelly Piza______________________________________

Professora Amanda Chagas ____________________________________________

Professora Rosângela Panace ___________________________________________
DEDICATÓRIA

Em primeiro lugar dedicamos este trabalho aos nossos familiares, por ter nos dado todo o apoio necessário e nos incentivar a seguir sempre em frente. E aos mestres por toda sabedoria nos concedida, em especiala professora orientadora Kelly Piza e aos nossos amigos e todas as pessoas que contribuíram conosco para a finalização desse projeto.

AGRADECIMENTOS

Agradecemos primeiramente a Deus por nos ter dado sabedoria e iluminado nosso caminho para um futuro promissor.
Também aos amigos e familiares que contribuíram de alguma forma e a nós mesmos por nossa dedicação e esforço tidos durante todo ocurso.



“O único lugar aonde o sucesso vem
antes do trabalho é no dicionário.”

(ALBERT EINSTEIN)
RESUMO

Nosso TCC aborda um problema encontrado nas pesquisas que realizamos com alunos da ETEC de Ribeirão Pires e visitantes da Feira Tecnológica realizada na ETEC Ribeirão Pires em dezembro de 2010.
Assim, identificamos que Ribeirão Pires por ser uma Estância Turística, apresenta muitacarência no setor receptivo, mesmo havendo muitas agências emissoras.
Diante desta situação, tivemos como foco criar uma agência que atenda aos turistas que aqui chegam e faça com que eles possam desfrutar da variedade de atrativos turísticos dentro do município, sendo em local estratégico, no centro. Assim, os turistas têm mais chances de conhecer mais o local em que chegam , sabendo onderecorrer para a obtenção de informações e usufruir dos serviços que a empresa oferece.
Concluindo, a Agência Receptour será até então a única agência de turismo receptivo, visando atende-los com todo o respeito e prioridade possível, futuramente tendo como consequência aumentar a demanda de pessoas e contribuindo para os demais setores da cidade.


Palavras – Chave: agência, turismo receptivo,cidade.

ABSTRACT

Our TCC addresses a problem found in surveys that we conducted with students from ETEC Ribeirão Pires and visitors to the Technology Fair held in Ribeirão Pires ETEC in December 2010.
Thus, we identified that Ribeirão Pires for being a tourist resort, has a lot in receptive, although there are many agencies stations.
Given this situation, we focus on creating an agencythat meets the tourists who come here and do it so they can enjoy the variety of tourist attractions and varieties within the musicality, and strategic location in the center. Thus, tourists are more likely to know more about the place they arrive, knowing where to go to obtain information and take advantage of services the company offers.
In conclusion, the Agency will Receptour so far the onlyagency in incoming tourism, aiming to meet them with all due respect and possible priority in the future with increasing demand as a result of people and contributing to other sectors of the city.

Keywords: agency, inbound tourism, city.
RESUM

Nuestra TCC aborda un problema que se encuentran en las encuestas que llevamos a cabo con estudiantes de ETEC Ribeirão Pires y visitantes de...
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