TCC - Trabalho Conclusao de Curso

LISTA DE SIGLAS E ABREVIATURAS

CLM – Council of logistics
SCM - Supply Chain Management
ANP – Agencia Nacional de Petróleo
EDI - Eletronic Data Interchange
CIF – Cost, insurance and freinght
FOB – Free on board
TI – Tecnologia da informação

LISTA DE PALAVRAS ESTRANGEIRAS

Market share - Participação de Mercado
Supply Chain Management – Gestão da cadeia de suprimentos
Status – estado de algo, perfil, situação.
On-line - está conectado em tempo real
Callcenter - central telefônico de atendimento
Software – instruções armazenadas em discos internos dos computadores que determinam programas básicos utilitários ou aplicativos a serem usados.
Commoditieis - mercadorias
Free on board (fob) – “livre a bordo”, quando o custo com o frete é de responsabilidade do comprador.
Cost, insurance and freinght (CIF) – “custo, seguro e frete”, quando o custo do frete está incluída no preço do produto.
Eletronic data interchange – troca estruturada de dados através de uma rede de dados qualquer

LISTA DE ILUSTRAÇÕES
Figura 1: Organograma da Empresa 19
Figura 2: Mapa de Atuação da Setta Combustíveis S/A 21
Figura 3: Elementos básicos da logística 24
Figura 4: Equilibrio na logística de distribuição. 28
Figura 5: Representação esquemática dos processos logísticos diretos e reversos. 29
Figura 6: Elementos da logística integrada. 32
Figura 7: Universo da cadeia da logística integrada. 34
Figura 8: Integração da cadeia logística. 35
Figura 9: Procedimentos operacionais para compra de ácool anidro e hidratado. 41
Figura 10: Logística de suprimentos: teoria e prática. 42
Figura 11: Detalhe de tubulação e tanques de armazenagem. 44
Figura 12: Tela dos sistema de informações- fechamento de estoque...........................................45
Figura 13: Logistica interna: teoria e prática 46
Figura 14: Tela do sistema de informação - consulta das disponibilidades 48