Tcc sobre o premio nacional da qualidade

FACULDADE DE ENSINO E CULTURA DO CEARÁ
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

ALEXANDRE FREIRE CABRAL
EMANUELLE CARVALHO DE QUEIROZ
JAMMY ALYSSON VIEIRA
PAULO EDUARDO SILVA PEIXOTO GURGEL

Aplicação dos Critérios do Prêmio Nacional da Qualidade na Empresa YOUTH ENGLISH STUDIES (YES)

Fortaleza
2009
FACULDADE DE ENSINO E CULTURA DO CEARÁ
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

ALEXANDRE FREIRE CABRAL
EMANUELLE CARVALHO DE QUEIROZ
JAMMY ALYSSON VIEIRA
PAULO EDUARDO SILVA PEIXOTO GURGEL

Aplicação dos Critérios do Prêmio Nacional da Qualidade na Empresa YOUTH ENGLISH STUDIES

ORIENTADOR: Professor Henrique Sérgio Cavalcante Rolim

Fortaleza
2009
FACULDADE DE ENSINO E CULTURA DO CEARÁ
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

ALEXANDRE FREIRE CABRAL
EMANUELLE CARVALHO DE QUEIROZ
JAMMY ALYSSON SILVA VIEIRA
PAULO EDUARDO SILVA PEIXOTO GURGEL

Aplicação dos Critérios do Prêmio Nacional da Qualidade na Empresa YOUTH ENGLISH STUDIES

Data de Aprovação:14/12/2009

Banca Examinadora

___________________________
Prof. Henrique Sérgio Cavalcante Rolim

___________________________
Prof. Paulo Sérgio Temóteo

___________________________
Prof. Cristiane Machado Veloso

Fortaleza
2009
FACULDADE DE ENSINO E CULTURA DO CEARÁ
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

ALEXANDRE FREIRE CABRAL
EMANUELLE CARVALHO DE QUEIROZ
JAMMY ALYSSON SILVA VIEIRA
PAULO EDUARDO SILVA PEIXOTO GURGEL

Aplicação dos Critérios do Prêmio Nacional da Qualidade na Empresa YOUTH ENGLISH STUDIES

Trabalho de conclusão de curso – TCC, apresentado na FAECE – Faculdade de Ensino e Cultura do Ceará com requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Administração de Empresa.

Fortaleza
2009