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ALUNO (A)




TÍTULO: SUBTÍTULO (SE HOUVER)














Nova Cruz – RN
2013
Aluno (A)











TÍTULO: SUBTÍTULO (SE HOUVER)





Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso (Nome do curso) do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte, em cumprimento às exigências legais como requisitoparcial à obtenção do título de (nome da formação obtida).

Orientador: Nome do Orientador, M.Sc.








Nova Cruz – RN
2013
Aluno (a)





TÍTULO: SUBTÍTULO (SE HOUVER)


Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso (Nome do curso) do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte, em cumprimento às exigências legais como requisito parcial àobtenção do título de (nome da formação obtida).



Trabalho de Conclusão de Curso apresentado e aprovado em ___/___/____, pela seguinte Banca Examinadora:







______________________________________________________________
Nome do Prof Orientador - Presidente
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte______________________________________________________________
Nome do Prof convidado, Membro da banca - Examinadora
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte




______________________________________________________________
Nome do Prof convidado, Membro da banca - Examinadora
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do NorteDedicatória



AGRADECIMENTO













































Epígrafe










RESUMO
























Palavras-chave: Marketing. Satisfação do Consumidor. Comércio Varejista


























ABSTRACTKeywords:


SUMÁRIO


1 INTRODUÇÃO................................................................................................9
2 DESENVOLVIMENTO...................................................................................10
2.1 2.1 REFERENCIALTEÓRICO........................................................................10
2.1.1 Item 1.............................................................................................................10
2.1.1.1 Desenvolvimento............................................................................................10
2.3 APRESENTAÇÃO E ANÁLISE DOS RESULTADOS....................................11
2.2 PLANEJAMENTO DAPESQUISA.................................................................11
2.2.1 Caracterização do objeto de estudo...........................................................11
2.2.2 Método da pesquisa.....................................................................................12
2.3 APRESENTAÇÃO E ANÁLISE DOS RESULTADOS....................................12
3 CONSIDERAÇÕESFINAIS............................................................................13
REFERÊNCIAS...............................................................................................14
APÊNDICE A - Título do apêndice..................................................................15
ANEXOS A – Título doanexo.........................................................................16







1 INTRODUÇÃO

A introdução deve conter os tópicos descritos abaixo, escritos em um texto seguido (não precisa dividir em tópicos). Os tópicos listados abaixo apresentam apenas a linha de raciocínio a ser seguida na estrutura da introdução.

a) Contextualização: fazer dois ou três parágrafos sobre o tema principal da pesquisa
b) Objetivo: descrever o objetivo...
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