Tcc marketing pessoal

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL – UFRGS

MARKETING PESSOAL
O QUE OS FUNCIONÁRIOS DO BANCO DO BRASIL DA AGÊNCIA DE JOAÇABA
PENSAM SOBRE O MARKETING PESSOAL

Carlos Luís Martelli

JOAÇABA
2007

MARKETING PESSOAL
O QUE OS FUNCIONÁRIOS DO BANCO DO BRASIL DA AGÊNCIA DE JOAÇABA
PENSAM SOBRE O MARKETING PESSOAL

Monografia apresentada ao Programa de PósGraduação em Administração - UFRGS. Sob orientação do professor: Norberto Hoppen.

JOAÇABA
2007

RESUMO

Um dos indicativos de sucesso da utilização adequada de estratégia de marketing é a formação de uma boa imagem da organização perante sua clientela e, conseqüentemente, a predisposição destes em realizarem negócios. Nesse sentido, o marketing pessoal é uma estratégia mais específica, utilizada pelos profissionais que buscam atuar com sucesso em um mercado cada dia mais competitivo. São conhecimentos e habilidades adquiridas e postas em prática a serviço do profissional, visando o desenvolvimento profissional e a melhoria na sua qualidade de vida. A partir do conhecimento destes conceitos, o profissional adapta as técnicas de marketing para o seu uso pessoal, tomando consciência que as ações de
Marketing. Apesar de ser o tema marketing bem acessível, seja pela farta bibliografia ou pela grande quantidade de cursos existentes, acredita-se que pequena parcela dos profissionais do
Banco do Brasil estejam aplicando técnicas de marketing de forma correta e consciente e, para tanto, fez-se um estudo em uma pequena amostra, no caso, os funcionários da agência de
Joaçaba. Nesse sentido, o trabalho buscou saber desses funcionários o que eles pensam, de forma consciente ou não, (ou se eles usam ou não) elementos de Marketing Pessoal no desenvolvimento da sua carreira profissional e na sua inserção na sociedade.
Palavras-chave: Marketing; Marketing Pessoal; Profissionais do Banco do Brasil.

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO