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Curso de Administração




Charlene Alves Peres











Diagnostico Organizacional
Lojas Renner S/A





















Caxias do Sul, Setembro de 2011
CHARLENE ALVES PERES










DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL
LOJAS RENNER S/A

























Relatório do Diagnóstico Organizacional apresentado à Faculdade da Serra Gaúcha – FSG, comoparte das exigências do Estágio do Curso de Administração para obtenção do título de bacharel.





Professor Orientador: Evandro Krewer







Caxias do Sul
2011
SUMÁRIO






1 DIAGNOSTICO DO SISTEMA ORGANIZACIONAL.................... 4
1.1 ANÁLISE ORGANIZACIONAL...................................................... 4
1.1.1 PropósitoOrganizacional................................................................. 4
1.1.2 Estrutura Organizacional................................................................. 6
1.1.3 Gestão de Pessoas...............................................................................7
1.2 DESCRIÇÃO E ANÁLISE DO MICRO AMBIENTE.....................10
1.2.1Finanças.............................................................................................. 10
1.2.2 Análise de Sistemas............................................................................ 11
1.2.3 Análise Mercadológica....................................................................... 12
1.2.3.1 Clientes............................................................................................. 12
1.2.3.2Concorrentes.................................................................................... 14
1.2.3.3 Novos Entrantes............................................................................... 14
ANEXO 1...................................................................................................... 15
ANEXO 2......................................................................................................16
FONTES DE PESQUISA............................................................................ 17
































































DIAGNÓSTICO DO SISTEMA ORGANIZACIONAL
1.1 ANÁLISE ORGANIZACIONAL
1.1.1 PROPÓSITO ORGANIZACIONAL
LOJAS RENNER S.A.


A Lojas Renner S.A. foi fundado em 1912 por Antonio Jacob Renner, com o nome de A. J. RennerIndústria Fabril. A empresa comercializava capas de lã e capas masculinas resistentes ao frio, ao vento minuano característico do sul, e as chuvas. Estas capas se tornaram indispensáveis ao gaúcho da campanha e ao homem da cidade.
Antonio Jacob Renner nasceu na localidade de Alto Feliz que pertencia ao município de São Sebastião do Caí no Estado do Rio Grande do Sul, em 1984.
Descendente de umafamília simples, ele estudou até os 12 anos e após foi trabalhar na fábrica de banha de seu pai. Aos 14 anos, Jacob foi trabalhar de graça numa empresa para aprender um ofício. Fez este estágio na joalheria Foernges e Porto Alegre, aprendendo o ofício de ourives. Aos 18 anos ele se transferiu para o município de Caí e estabelceu-se na cidade com uma ourivesaria (joalheria). Também trabalhou comocaixeiro viajante e, neste ofício, andava a cavalo muitas vezes no mau tempo. Em 1911 foi fundada no município de Caí, uma empresa têxtil chamada Frederico Engel & Cia e o Jovem Jacob era um dos sócios da mesma. A empresa enfrentou problemas logo no início e ele assumiu a administração, criando um produto inédito e de grande utilidade: Capa de chuva de qualidade superior as encontradas no mercado,surgindo assim o grupo Renner. O grupo Renner atuava nos diversos setores: Ind. Têxtil, confecções, de tintas e vernizes, de feltro, curtume, máquinas de costura, porcelana e artefatos de Cimento.
Em 1915 a A. J. Renner implantou uma grande fábrica em Porto Alegre para atender os numerosos pedidos do novo produto (capas de chuva das marcas Ideal, Oriental e Colonial). A Renner começou a...
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