TCC FINAL Revisado

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO

Es cola de En g en h a ri a d e L o r en a – E EL

Análise Do Grau De Utilização De Programas Da Qualidade: Um
Levantamento Tipo Survey Em Empresas Do Vale Do Paraíba Paulista

MONOGRAFIA DE TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO

Tatiane Fabrícia da Silva
Lucimara Aparecida Pacheco

Lorena-SP-Brasil 2013

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO

Es cola d e En g en h a ri a d e L o r en a – E EL

Tatiane Fabrícia da Silva
Lucimara Aparecida Pacheco

Análise Do Grau De Utilização De Programas Da Qualidade: Um
Levantamento Tipo Survey Em Empresas Do Vale Do Paraíba Paulista

Trabalho de Graduação apresentado ao curso de Engenharia Industrial Química na Escola de
Engenharia de Lorena da Universidade de São
Paulo, como pré-requisito para obtenção do grau de Bacharel, sob orientação do Prof. Dr.
Marco Antonio Carvalho Pereira.

Lorena-SP-Brasil 2013

AUTORIZO A REPRODUÇÃO E DIVULGAÇÃO TOTAL OU PARCIAL DESTE
TRABALHO, POR QUALQUER MEIO CONVENCIONAL OU ELETRÔNICO,
PARA FINS DE ESTUDO E PESQUISA, DESDE QUE CITADA A FONTE.

CATALOGAÇÃO NA PUBLICAÇÃO
Assessoria de Documentação e Informação
Escola de Engenharia de Lorena

Silva, Tatiane Fabrícia; Pacheco, Lucimara Aparecida.
Análise Do Grau De Utilização De Programas Da Qualidade: Um
Levantamento Tipo Survey Em Empresas Do Vale Do Paraíba Paulista /
Tatiane Fabrícia da Silva; Lucimara Aparecida Pacheco; orientador
Marco Antonio Carvalho Pereira – Lorena, 2013.
75f.
Monografia apresentada como requisito para a obtenção do título de Graduação do curso de Engenharia Química. Escola de Engenharia de Lorena da Universidade de São Paulo.
1. Programas de qualidade 2. Seis Sigma 3.Vale do Paraíba

AGRADECIMENTOS

Agradeço primeiramente a Deus pelas oportunidades e bênçãos que nos foram dadas durante a vida e pela força para vencer todos os obstáculos.
Ao querido Prof. França “in memoriam” pôr nos orientar no início do nosso trabalho. Ao Prof. Marquinho, por todos os ensinamentos dados durante nossa graduação,
pela