Tcc fgv

Universidade Católica de Santos – UNISANTOS
Curso de ciências sociais e juridicas aplicadas
Disciplina: Administração de Marketing I

Estudo de Caso Marleide Monteiro

Santos - SP
2005
Integrantes: Fabiola Soares dos Santos

Sumário

INTRODUÇÃO.................................................................................01
A EMPRESA....................................................................................02
ANÁLISE DE MARKETING.............................................................03
ANÁLISE DOS PROBLEMAS.........................................................06
SOLUÇÕES.....................................................................................07

INTRODUÇÃO

As micro e pequenas empresas correspondem a 99% das empresas, 67% das ocupações e 20% do PIB (dados coletados no site: www.sebrae.com.br). Apesar da magnitude apresentada, são as que tem maior nível de mortalidade. Um dos motivos é sua forma de atuação no marketing, tendo como principal ferramenta às formas de comunicação, tais como: as propagandas na mídia, não utilizando estratégias efetivas.
O

1. A EMPRESA

A empresa Marleide Monteiro fabrica e comercializa bolos, doces e salgados para toda a Baixada Santista. Possui dois pontos de venda de produtos, um deles situado à Rua Carlos Gomes 67, no bairro Campo Grande, em Santos, e outra loja situada no Litoral Plaza Shopping loja 84, na Praia Grande. Além dos pontos de venda, possui uma fábrica localizada próxima à loja de Santos, onde são desenvolvidos e preparados todos os produtos. A história da empresa, que leva o nome de sua fundadora, começou quando Marleide deu início à sua atividade profissional,