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UNIVERSIDADE CASTELO BRANCO

ESCOLA SUPERIOR DE GESTÃO E TECNOLOGIA

CURSO DE GESTÃO DE RH 4º PERÍODO

Vivência profissional em Gestão com Pessoas

TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO PESSOAL


Camila Lima Vianna
Michel Calistrato Prado
Rio de Janeiro, dez. 2012

CAMILA LIMA VIANNA
MICHEL CALISTRATO PRADO

Alunos do Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos HumanosVIVÊNCIA PROFISSIONAL EM GESTÃO COM PESSOAS DA UCB

TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO PESSOAL

Trabalho de conclusão de curso superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos, apresentado à Universidade Castelo Branco como requisitos para obtenção do grau de Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos, sob a orientação da Profa. Maria Tereza de Oliveira Pereira.





Rio de janeiro, dez.2012
CAMILA LIMA VIANNA
MICHEL CALISTRATO PRADO

VIVÊNCIA PROFISSIONAL EM GESTÃO COM PESSOAS DA UCB

Banca examinadora delibera o conceito: ______________

Banca Examinadora

_____________________________________
Prof. MSc. Maria Tereza de Oliveira Pereira
(Orientadora)

Rio de Janeiro, de de 2012
iv
RESUMO

VIANNA, C. L.
PRADO, M. C.
TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO PESSOALEsta pesquisa tem como objetivo principal, mostrar a importância do Treinamento e Desenvolvimento Pessoal; visando á estratégia organizacional da empresa. Este estudo será abordado em três etapas: a primeira mostrar as etapas do processo de Treinamento e Desenvolvimento Pessoal; a segunda investigar a necessidade do Treinamento na empresa; a terceira descrever o papel do Treinamento eDesenvolvimento pessoal. Para a coleta de dados será realizada uma pesquisa através de artigo publicado. Objetivo dessa pesquisa é prioriza a etapas de T&D, através de pesquisas clima, de entrevista com os gestores e também questionários com colaboradores, também identificar a deficiência que a empresa possui trazendo insatisfação dos seus colaboradores e alcançar o alinhamento estratégico pelosgestores da organização, é necessário que crie um programa de treinamento e desenvolvimento para a empresa.

Palavras-Chave: , Treinamento e Desenvolvimento Pessoal; necessidade de treinamento; qualificação profissional.

v
SUMÁRIO
iv

v
RESUMO 4
vi
SUMÁRIO 5
LISTA DE FIGURAS 6
1. INTRODUÇÃO 7
1.1 PROBLEMA 7
1.2 HIPÓTESE 8
1. OBJETIVOS 8
1.3.1 Objetivo Geral 8
1.3.2Objetivos específicos 8
1.4 JUSTIFICATIVA 9
1.5 METODOLOGIA 9
2. REFERENCIAL TEÓRICO 10
2.1 INTRODUÇÃO 10
3. ANALISE DOS RESULTADOS 14
3.1 ESTUDO DE CASO 14
4. CONCLUSÕES 18
5. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 19

vi
LISTA DE FIGURAS


Figura 1: Sistema de armazenamento e recuperação da informação 11
Figura 2: Percentual de Estagiários participantes dos programas de estágio daempresa Infocom Art Comércio de Informática e Automação LTDA 15
Figura 3: Percentual de aproveitamento de estagiários do estudo de caso em comparação com o percentual de aproveitamento de estagiários das empresas Shell Brasil e L’Oréal 18


1. INTRODUÇÃO

Dentro da melhor tradição burocrática, no mês de dezembro de cada ano, a Divisão de RH (DRH) da Bioterápica Ânfora S/A enviava a todosos gerentes uma relação detalhada de cursos externos oferecidos no mercado, para que cada gerente escolhesse os mais apropriados para os seus funcionários e os agendasse para o próximo ano. A empresa disponibilizava uma verba orçamentária anual de 3% do seu faturamento para que o Departamento de Treinamento (DeTre) fizessem investimentos anuais de treinamento dos seus funcionários. CHIAVENATO(2010, P. 366)
Nesse contexto, as empresas do mundo atual procuram está sempre atualizadas no mercado, e, por isso essas organização acreditam que a evolução dos colaboradores é fundamental para o crescimento, com isso, as empresas investem constantemente em treinamento e desenvolvimento profissional dos colaboradores. Dessa forma, o Treinamento e Desenvolvimento estão atrelados à forma como a...
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